FAQ
Quelle est la valeur commerciale de la logistique inverse ?
Une logistique inverse efficace permet de récupérer la valeur de revente, de réduire les radiations, d'améliorer la satisfaction des clients grâce à des retours sans tracas et de réaliser des gains en termes de durabilité en maintenant les produits en circulation plus longtemps.
Comment un retour est-il classé ?
Les articles sont inspectés visuellement et fonctionnellement, puis classés généralement comme suit : A (neuf/comme neuf), B (défaut cosmétique mineur), C (réparation fonctionnelle nécessaire) ou D (recyclage/élimination). Chaque catégorie a un itinéraire d'élimination prédéfini.
Quelles sont les technologies qui réduisent les coûts de la logistique inverse ?
Les trieuses automatisées, la détection des défauts par vision artificielle, la robotique qui déconditionne les marchandises et les modèles de prédiction de l'IA qui acheminent les retours vers le centre de tri le plus proche réduisent tous le temps de manutention et le nombre de kilomètres parcourus par les marchandises.
Quel est le lien entre la logistique inverse et la durabilité ?
En prolongeant la durée de vie des produits par la réparation et la remise à neuf, en extrayant les matériaux recyclables et en évitant la mise en décharge, la logistique inverse soutient directement les objectifs de l'économie circulaire et les réductions des émissions du champ d'application 3.
Les opérations de logistique inverse peuvent-elles être externalisées ?
Oui : des spécialistes comme GEODIS fournissent des programmes de bout en bout qui comprennent le transport, le triage, la réparation, le recommerce et le reporting, offrant aux marques une évolutivité sans dépenses d'investissement.
