Αντίστροφη εφοδιαστική

Mε το αποδεδειγμένο μοντέλο επιστροφών και το διεθνές δίκτυο της GEODIS, βελτιστοποιούμε την αντίστροφη εφοδιαστική, προστατεύουμε τα κέρδη σας & την εμπειρία των αγοραστών σας.

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας Αντίστροφη εφοδιαστική

Please note that these GEODIS solutions are intended for professionals only.

Οι ειδικοί μας θα σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες για τις λύσεις και την τεχνογνωσία μας.

Όνομα *
Επώνυμο *
Εταιρεία *
Αυτός ο ιστότοπος προστατεύεται από το hCaptcha και ισχύουν η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι παροχής υπηρεσιών. ?

Από κέντρο κόστους σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

 

Εκμεταλλευτείτε τις επιστροφές πελατών με τη λύση αντίστροφης εφοδιαστικής μας.

 

Είτε πουλάτε B2B είτε B2C, αναβαθμίστε τη διαχείριση του κύκλου ζωής των προϊόντων σας με:

 

  • Αποτελεσματική διαχείριση επιστροφών προϊόντων
  • Συλλογή στο χώρο του πελάτη
  • Διαχείριση διαλογής, ταξινόμησης, ανακατασκευής και επισκευής
  • Omni-channel remarketing
  • Ανταγωνιστική ως προς το κόστος επαναχρησιμοποίηση & ανακύκλωση προϊόντων στο τέλος του κύκλου ζωής τους
  • Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο από την παραλαβή έως την αποστολή
  • Αναλυτική για τη βελτιστοποίηση της ανάκτησης προϊόντων

 

Εν τέλει, βελτιώνουμε την προστασία της μάρκας, την ασφάλεια των δεδομένων και την ανάκτηση εσόδων, ενώ παράλληλα μειώνουμε τα απόβλητα υγειονομικής ταφής και την αποτέφρωση.

Υπηρεσίες

Διαχείριση επιστροφών

Ιδανικό για ταχεία επεξεργασία και αποτελεσματική διαχείριση των επιστρεφόμενων προϊόντων. Αφού συλλέξουμε, επιθεωρήσουμε, ταξινομήσουμε, ελέγξουμε & επανεφοδιάσουμε, διανέμουμε τα αγαθά & προσφέρουμε υπηρεσίες ανταλλαγής.

Παρακολουθήστε πως το λειτουργούμε

Λύση αντίστροφης εφοδιαστικής: Μία ισχυρή διαφοροποίηση

Η αντίστροφη εφοδιαστική είναι μια κρίσιμη επιχειρηματική διαδικασία, ιδίως αν λάβουμε υπόψη το ποσοστό επιστροφής 30% στις διαδικτυακές πωλήσεις. Αλλά η επεξεργασία των επιστροφών προϊόντων είναι κουραστική. Είναι επίσης δαπανηρή λόγω της αύξησης του κόστους μεταφοράς, των διαταραχών της αλυσίδας εφοδιασμού & του πλεονάζοντος αποθέματος.

Διαχειριστείτε σωστά αυτές τις επιστροφές και κερδίζετε ένα ανταγωνιστικό επιχειρηματικό πλεονέκτημα - και μια πρόσθετη πηγή κέρδους.

Ψάχνω για μια τοποθεσία στην
Greece (2 αποτελέσματα)
Προβολή χάρτη
Προβολή λίστας
GEODIS - Athens (Overland Transport)
188 El. Venizelou str., 17675 Athens
GEODIS - Thessalonique (Overland Transport) - Thessalonique
301 Lagada str., 56430 Thessaloniki
Greece (2 αποτελέσματα)
Προβολή χάρτη
Προβολή λίστας
Damien-Derouene-expert.jpg

"Η εκθετική ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει οδηγήσει στην ανάπτυξη νέων καταναλωτικών συνηθειών. Για παράδειγμα, οι ηλεκτρονικοί πελάτες τείνουν να παραγγέλνουν διάφορα μεγέθη ή/και χρώματα ενός προϊόντος για να το δοκιμάσουν στο σπίτι. Αυτό συνεπάγεται μεγάλο όγκο επιστροφών. Ο τρόπος με τον οποίο η επιχείρηση λιανικής σας χειρίζεται αυτές τις επιστροφές θα καθορίσει την αγοραστική εμπειρία των πελατών σας. Και αυτό είναι σημαντικό, διότι το 95% των ικανοποιημένων πελατών επιστρέφουν για να ψωνίσουν περισσότερα- ενώ το 90% δεν θα το κάνει αν είναι δυσαρεστημένοι."

 

Damien Derouene, GEODIS, Global Director, Reverse Logistics, Supply Chain Optimization

Συχνές ερωτήσεις

Η αντίστροφη εφοδιαστική περιλαμβάνει τη διαδικασία ανάκτησης ανεπιθύμητων ή ελαττωματικών αγαθών από τους πελάτες. Η επιστροφή μπορεί να έχει ζητηθεί για διάφορους λόγους, όπως βλάβη ή λανθασμένες προδιαγραφές των αγαθών που παραδόθηκαν. Επενδύστε έξυπνα σε έναν συνεργάτη αντίστροφης εφοδιαστικής για να βελτιστοποιήσετε τη διαχείριση των επιστροφών σας.

Στην αντίστροφη εφοδιαστική, μπορεί να πρέπει να διαχειριστείτε ορισμένες ή όλες τις ακόλουθες διαδικασίες:

 

  • Διαχείριση επιστροφών
  • Ανάκληση ελαττωματικών προϊόντων
  • Επισκευή και συντήρηση αποθεμάτων
  • Επανασυσκευασία επιστρεφόμενων προϊόντων για μεταπώληση ή επανεπεξεργασία
  • Επαναδιάθεση προϊόντων
  • Αποσυναρμολόγηση προϊόντων για την πώληση των μερών τους
  • Ανακύκλωση και πώληση υλικών στο τέλος του κύκλου ζωής ή πιστοποιημένη διάθεση

Το πόσο καλά διαχειρίζεστε τη διαδικασία επιστροφών λέει πολλά για τη δέσμευση της εταιρείας σας προς τους πελάτες της. Εάν η επιστροφής γίνεται ομαλά και χωρίς καθυστερήσεις, αυτό θα ενθαρρύνει τους πελάτες να ψωνίζουν ξανά από εσάς, και μάλιστα πιο συχνά. Έτσι, η σωστή οργάνωση της αντίστροφης αλυσίδας εφοδιασμού είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξασφαλίσετε την αφοσίωση των πελατών σας.

Κατά την εκτέλεση της διαδικασίας επιστροφής, η επιχείρησή σας πρέπει να λάβει μια τεκμηριωμένη απόφαση για την επισκευή, την ανακαίνιση, την ανακύκλωση και την εξαγωγή εξαρτημάτων από τα διακινούμενα προϊόντα.

Συμπληρώστε τη φόρμα για να έρθετε σε επαφή με τους ειδικούς μας στο GEODIS

 

Θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το GEODIS για να παραδώσετε αυτό που έχει σημασία για τους πελάτες σας. Ανεξάρτητα από το μέγεθος, τους στόχους ή τη μορφή της επιχείρησής σας - μπορούμε να προσαρμόσουμε τις λύσεις μας στις ανάγκες σας.

Όνομα *
Επώνυμο *
Εταιρεία *
Τηλέφωνο εργασίας *
Αυτός ο ιστότοπος προστατεύεται από το hCaptcha και ισχύουν η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι παροχής υπηρεσιών. ?