2026年3月5日

 

サプライヤー満足度調査結果 

 

GEODISは、サプライヤーおよび協力会社を対象とした満足度調査を本格化させています。当社では長年、お客様および従業員に対する満足度調査を実施してまいりましたが、近年のビジネス環境の変化を受け、過去2年間でその対象を全てのパートナー企業へと拡大いたしました。

 

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GEODISは、このたび外部調査機関であるINIT社に委託し、世界各国のサプライヤーを対象とした「2025年度サプライヤー満足度調査」を実施いたしました。本調査は、透明性と分析精度の更なる向上を目的に実施され、計7言語・536社のサプライヤーから回答を得たものです。これにより、最新のグローバルな実態を反映した、より詳細な分析結果の算出が可能となりました。

 

• 回答率19%(前回調査から2ポイント上昇)

• 総合満足度89%

• GEODIS推奨スコア* +83。8割以上の企業が「GEODISを非常に強く推奨する」と回答。
 

GEODISグループ 最高調達責任者(CPO) Benjamin Hulotのコメント
「あらゆる事業部門および地域において、サプライヤーの皆様と質の高い関係を築けていることを、大変心強く感じております。輸送・物流という極めて要求水準の高い業界において、高いパフォーマンスを発揮するためには、パートナー企業との連携が欠かせません。本調査を通じて得られた当社の強み、そして改善すべき課題を真摯に受け止め、組織全体の効率性をさらに高めてまいります。」  

 

今回の調査では、全体的な満足度指標に加え、CSR(企業の社会的責任)やイノベーションに対する関心の高さも浮き彫りとなりました。回答したサプライヤーの8割以上が、共同開発、脱炭素化、デジタル化といった分野において、当社との連携をさらに強化したいとの意向を示しています。 

 

当社は、調達戦略および「責任ある革新的な調達方針」への透明性を高めるため、公式サイト内に「調達(Procurement)」専用ページを開設いたしました。また、サプライヤー・ポータル「Coupa Source to Pay」への段階的なアクセス提供も開始しており、サプライヤー様とのさらなる関係強化と取引の透明性向上を図ってまいります

 

 

*GEODIS推奨スコア:推奨者(8~10点)の割合から、批判者(0~4点)の割合を差し引いた値