Neem contact met ons op

Welke informatie heb ik nodig om een offerte aan te vragen?

• Voor Distributie- & Expresdiensten: de minimale informatie die u moet verstrekken is herkomst, bestemming, volumes, gewicht, hoeveelheden en data.
• Voor Expeditie-gerelateerde diensten zoals Lucht- of Zeevracht: de minimale informatie die u moet verstrekken is transportmodus, herkomst, bestemming, volumes, gewicht, hoeveelheden en data. Daarnaast kunt u aangeven of u temperatuurgecontroleerde zendingen nodig hebt, of u te maken hebt met gevaarlijke goederen en of u Project Cargo service nodig hebt.
• Voor services voor vervoer over land: de minimale informatie die u moet verstrekken is transportmodus, herkomst, bestemming, volumes, gewicht, hoeveelheden en data. Daarnaast kunt u ook het type services aangeven, zoals FTL, LTL, Multimodaal, enz.
• Voor Contractlogistiek: de minimale informatie die u naast uw bedrijfsgegevens moet opgeven is een beschrijving van uw goederen en een indicatie van eventuele aanvullende diensten die u nodig hebt (bijv. warehousing, reversed logistics, pick & pack, labeling, enz.)
• Voor supply chain optimalisatie: de minimale informatie die u naast uw bedrijfsgegevens moet opgeven is een beschrijving van uw goederen en een indicatie van eventuele aanvullende diensten die u nodig hebt (bijv.
• Voor eCommerce: de minimale informatie die u naast uw bedrijfsgegevens moet verstrekken is een beschrijving van uw specifieke behoeften.

Hoe lang duurt het voordat GEODIS contact met mij opneemt met een offerte?

De geschatte tijd die GEODIS nodig heeft om een offerte op te stellen en aan u te doen toekomen is tussen 2 en 4 werkdagen.

Verlopen offertes?

Ja. Offertes zijn gebaseerd op vrachtklasse, afmetingen en gewicht, maar prijzen zijn ook onderhevig aan schommelingen in brandstofprijzen. Vanwege de fluctuerende brandstofkosten is een tarief of offerte slechts 7 dagen geldig. Om de korting vast te zetten, moeten de gegevens van uw zending 100% correct zijn en moet de zending binnen 7 dagen na ontvangst van de offerte worden geboekt (tenzij anders aangegeven).

Hoe voeg ik nog een item toe aan mijn offerte?

U moet opnieuw een offerteaanvraag starten en deze indienen.

Hoe lang duurt het voordat ik iets van uw expert hoor?

De geschatte tijd voordat GEODIS contact met u opneemt, bedraagt 2 werkdagen.

Wordt mijn verzoek doorgestuurd naar een plaatselijke expert in mijn land?

Afhankelijk van de specificiteit van uw verzoek wordt u benaderd door een plaatselijke expert of een wereldwijde expert.

Heeft u een MVO-gerelateerd verzoek?

U kunt het MVO-jaarverslag van GEODIS aanvragen of meer informatie ontvangen over CDP- en ECOVADIS-certificering.

Wanneer moet ik contact opnemen met GEODIS HR/een loopbaanexpert?

U kunt een open sollicitatie indienen of kijk op onze Carrière pagina om de huidige beschikbare vacatures binnen GEODIS te bekijken.

Wanneer moet ik contact opnemen met het persbureau van GEODIS?

Het persbureau van GEODIS kan u bedrijfsinformatie geven, interviews plannen of vragen beantwoorden die u als journalist of mediavertegenwoordiger hebt.

Waarvoor kan ik de optie Partnerschap gebruiken?

Als u GEODIS business partner (lokale agent) wilt worden, neem dan contact met ons op om de verschillende opties te bespreken.

Heeft u een verzoek met betrekking tot gegevensbescherming?

U kunt informatie ontvangen over het GDPR-beleid van GEODIS en hoe wij persoonsgegevens beschermen.

Ik wil de exacte tijd weten waarop mijn PARCEL wordt bezorgd. Ontvang ik een bericht tijdens de bezorgdag?

Ja, als uw leverancier ervoor heeft gekozen een bericht naar de ontvangers te sturen. U ontvangt dan vóór of op de dag van levering een bericht per e-mail of sms over de aankomst van uw zending.

Kan ik mijn PARCEL binnen een kleiner tijdsbestek laten bezorgen?

Het tijdsbestek voor levering is gekoppeld aan de transportoplossing die uw leverancier heeft gekozen. Het serviceniveau en de bijbehorende nauwkeurigheid van de niche zijn daarom afhankelijk van de door uw leverancier gekozen service. Als uw leverancier ervoor heeft gekozen een bericht naar de ontvangers te sturen, ontvangt u in elk geval 's ochtends van de dag van levering een bericht waarin u per sms of per e-mail wordt geïnformeerd over het exacte tijdstip van aankomst van de chauffeur op uw afleveradres.

Kan ik mijn PARCEL rechtstreeks afhalen bij het depot/kantoor?

Ja, als deze keuze aan u wordt aangeboden in uw ontvangersgebied. Al onze agentschappen hebben een afhaalpunt, waarvan u de openingstijden en een toegangskaart kunt vinden in uw ontvangstgebied of in het gedeelte "Een GEODIS-agentschap vinden". U moet een identiteitskaart tonen om uw levering af te halen.

Moet u zendingen ANDERS dan PARCELS traceren, boeken of beheren?

Wees op onze pagina overzicht van traceertoepassingen en selecteer het juiste platform om uw zending te traceren.