4 secrete logistice pentru a depăși așteptările clienților

Aflați cum piața dvs. online poate avea succes în "noua normalitate" post COVID-19

Obțineți acces la documentul informativ

Completați formularul și vă vom trimite un link către documentul informativ prin adresa dvs. de e-mail.

This site is protected by hCaptcha and its Privacy Policy and Terms of Service apply.

Concluzii esențiale

 

Înțelegeți ce așteaptă clienții de la e-commerce, după pandemie.

Explorați de ce este nevoie pentru a câștiga clienți fideli în această nouă ordine mondială.

Învățați ce poate face un partener logistic cu experiență pentru ca livrările dvs. să fie îndeplinite ca la carte.

Decodificați modalitățile de selectare a partenerului logistic perfect.

 

4 logistics best practices to improve customer expectations

58

%

dintre consumatori fac cumpărături online pentru că sunt accesibile 24/7.

30

%

dintre cumpărătorii din întreaga lume se așteaptă la o livrare în termen de 24 de ore.

40

%

dintre cumpărătorii online acordă prioritate returnărilor ușoare.

Rețeta pentru o experiență online excelentă a clienților

 

Restricțiile din perioada COVID-19 au determinat consumatorii să cumpere de pe platformele online, comerțul electronic global urmând să crească la 5,4 trilioane de dolari în 2026.

 

Într-o lume post-pandemică, doar un partener logistic terț (3PL) cu expertiză în lanțul de aprovizionare și o gamă largă de resurse, poate asigura clienților o experiență excelentă, de fiecare dată.

 

Acest 3PL poate oferi sortimente îmbunătățite de SKU, inventar în stoc și termene de livrare.

 

În acest document informativ, veți afla cum să dobândiți stăpânire asupra livrării și îndeplinirii comenzilor online, capitalizând în același timp pe schimbarea indusă de pandemie în obiceiurile consumatorilor.