Amplificați-vă platforma online cu o logistică mai inteligentă

Învățați cum un retailer online si-a extins raza de acțiune și dimensiunea, asigurând în același timp satisfacția clienților.

Concluzii esențiale

O mică afacere de vânzare cu amănuntul online a început cu doar o facilitate externalizată de 200 mp.

Astăzi, a devenit o soluție de rețea multinațională care sprijină local piețele cheie - reducând nevoia de transport transfrontalier.

Îndeplinește în mod fiabil și rentabil comenzi de comerț electronic pentru 91% dintre clienții europeni ai retailerului, oferind livrare a doua zi sau mai puțin de două zile.

În acest studiu de caz, vedeți cum expertiza GEODIS în ceea ce privește piețele locale și procesele logistice a ajutat retailerul să se extindă eficient, în fața unor provocări complexe.

Provocările pieței online

Fluctuația regulată a volumului

Sezonul de vârf al retailerului online durează între 3 și 6 luni. În această perioadă, există o nevoie puternică de capacitate suplimentară, deoarece 40% din volumul anual de comenzi trebuie să fie procesat dintr-o dată.

Aceasta înseamnă că există o viteză frenetică pentru a crește la 1.000 până la 40.000 mp de spațiu de depozitare, într-un interval scurt de 6 săptămâni, împreună cu adăugarea proporțională de infrastructură de depozitare, echipamente și forță de muncă.

Expediere lentă sau întârziată

Piațele de desfacere online de astăzi au nevoie de o îndeplinire a comenzilor mai rapidă ca niciodată. Iar angajamentul luat de acest comerciant cu amănuntul față de clienții săi este de a livra comenzile a doua zi sau în termen de două zile.

Inexactități ale stocurilor și indisponibilitate

Ați pierdut o vânzare dacă orice SKU este în afara stocului. Pentru a evita un astfel de scenariu, un sistem puternic de gestionare a depozitelor este esențial. Acesta asigură trasabilitatea stocurilor și crește acuratețea previziunii cererii.

Soluții implementate

Pentru a se asigura că toate comenzile retailerului online sunt livrate la timp, GEODIS monitorizează îndeaproape și execută fiecare aspect al operațiunilor logistice.

Afacerea cu amănuntul a crescut și s-a extins rapid cu sprijinul nostru în următoarele aspecte ale lanțului de aprovizionare:

Urmărirea unui set mare de KPI orari și săptămânali, cum ar fi acuratețea preluării, timpii de tăiere, acuratețea inventarului și performanța transportatorului.
Planificarea și prognozarea cererii pentru a anticipa nivelul corect de inventar necesar pentru fiecare produs din cadrul rețelei.
Gestionarea volumelor mari de comenzi în timpul sezoanelor aglomerate, lansărilor de produse și evenimentelor promoționale prin implementarea rapidă a depozitelor pop-up (care se întind pe mii de mp).
Îmbunătățirea vitezelor și costurilor de expediere prin preluarea, ambalarea și expedierea comenzilor din depozitele cele mai apropiate de nodurile de transport.

Cuprins