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回顾新冠大流行的两年:危机四伏的供应链
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supply chain pandemic challenge COVID-19
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疫情期间,以下事实证明了地方供应链高效和高能的重要性。为了向当地居民发放口罩、免洗消毒洗手液和普及疫苗接种,政府承担起了采购的角色。为了向医院和药房等直接对当地民众开放的商店和健康中心供应物资,空投供给也已设立。
企业需要具备韧性,加速适应不可回避的潜在趋势,特别是一直保持增长势头的电子商务,其影响甚广。在此背景下,近几个月来,新技术的引进、迁址和主权问题或人员配备和培训相关问题,都特别值得注意。
结构变化迫使公司重组和投资供应链
新冠大流行催生了电商的飙升, 对于一些必须避免外出购物的高危人群来说,电商很有实用价值,有时甚至是必不可少的。交易量激增,电子零售网站有时供不应求。或正如您当下的情况,这些变化迫使电子零售商对其供应链作出投资,并对其进行重组,以寻求更高的效率。Orange Consulting公司 的 Philippe Roge...
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8 个保护物流数据的、简单的网络安全提示
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1 月 28 日,世界各地庆祝 “数据隐私日” (在欧洲称为 “数据保护日” ),这是欧洲理事会于 2007 年首次发起的全国性节日,旨在提高所有用户对在线保护其个人数据信息隐私和传播网络安全最佳实践的重要性的意识。
数据保护有什么风险?
快速发展的数字化进程导致网络事件更频繁发生、代价更高昂且破坏性更大,尤其是伴随 新冠肺炎疫情加速发展在商业和家庭中使用数字工具时更为凸显。确保数据的隐私性、可用性和完整性已成为任何个人或组织的主要利益。成功的数据保护策略不仅可以帮助防止数据丢失、盗窃或损坏,还有助于在发生泄露或灾难时尽可能减少造成的损害。
保护物流数据的八个有用提示
使用强密码
始终使用强密码,至少包含 12 至 14 个字符
为您的工作和个人电子邮件账户使用不同的密码
切勿与任何人共享密码!
经常更改密码(最好每 ...
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Jay
Mia
良好的数据(及其理解)如何帮助打造您的品牌
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data retail consolidation service program shipment supply chain efficiency
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了解如何正确查看您的数据、找到优化整合的方法,从而可以提高效率和精细缓解。
加入零售整合服务计划不仅能为您提供整合运输的直接优势,还能通过将数据和专业知识相结合,为实现高效的供应链奠定基础。
与新客户合作时,我们通常会采取三个步骤来设计零售整合解决方案:
编译和审查数据
在构建运输产品组合时,经常感到困惑的一件事是,如何利用数据并确定哪些是正确的数据。如果您正在收集不良的数据,这可能是完全的浪费时间,并可能导致错误的决策,进而在可预见的未来让企业陷入困境。
通过制定可靠的计划来识别正确的数据以及确定如何利用这些数据,可以为您实现长期成功做好准备。以下是我们在评估整合点时所需的关键数据:
六个月或按年计的时间内,到达各配送中心 (Distribution Center,DC) 的重量或托盘数量
发货频率
密度或等级信息
数据准确性的一个...
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Evan
Glick
运输管理营销分析师
Evan 是乔达的营销分析师,负责为我们在美洲地区的运输管理业务线提供支持。Evan 是一名经验丰富的营销人员,他与我们的乔达主题专家一起撰写内容,将乔达定位为一个行业思想领袖。
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通过高效的退货管理解决方案提高客户忠诚度
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随着电子商务竞争的加剧,实现产品和服务差异化变得越来越困难。消费者非常了解这一点——顺便说一下,越来越多的企业买家也知道这一点,例如简单方便的退货流程,可能会正面的影响购买决策。事实上,低成本或无成本的快速交付和灵活便捷简单的退货政策是很好的转化驱动因素。
轻松退货让客户满意
在网上购物时,客户无法看到、触摸或试用您的产品,并且由于这些原因,买到不合适的产品时能够轻松退货使得在线购物非常方便,因为一般客户都不想要重新包装并去投递站或邮局办理退货。
事实上,处理退货对您来说是一个痛苦过程,对您的客户也是如此。近 90% 的人在最后决定购物前会查看您的退货政策,这证明了便捷的退货流程是一个强大的转化和忠诚度驱动因素。特别是当您知道,如果 90% 的人经历了糟糕的退货体验,他们就不会再次从您那里购物。
另一方面,退货的客户往往是回头客,根据 C...
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向 Trellix 的网络安全专家提出与运输公司和网络风险相关的 3 个问题
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cybersecurity cyberattack transportation cyber-risk supply chain
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乔达采访了 Trellix 充满激情的网络安全领导者之一 Mo Cashman,了解他对物流和运输公司所面临的网络风险的看法,以及他们应如何应对以控制网络风险。他还分享了他对当今数据主权和安全的看法。 Trellix 是 McAfee Enterprise 与 FireEye 于 2021 年 10 月合并后成立的一个新的全球网络安全巨头。
物流和运输公司应该采取哪些措施防范网络攻击,从而保护其客户?
运输行业面临着许多影响大多数字化企业的相同商品威胁。然而,由于对基础设施和经济及其云原生应用程序至关重要,我们也看到了勒索软件和针对云原生应用程序,威胁其复原能力的攻击。
最近,使用勒索软件即服务使用勒索软件即服务已成为扰乱业务运营的有效方式。上个季度,运输行业是勒索软件运输行业是勒索软件的第二大攻击目标(来源:Trellix Threat...
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Mo
Cashman
Trellix 欧洲、中东和非洲地区售前首席工程师总监
作为 Trellix 的售前主管和首席工程师,Mo Cashman 为 Trellix 最大的全球客户和合作伙伴提供网络威胁管理、安全运营和云安全策略方面的建议。怀揣对工作的热情以及基于自己 25 年的丰富经验,Mo 担任售前工程团队、全球技术和客户计划的负责人,并就客户的未来需求为 Trellix 高层领导提供建议。
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Logistics automation: the end of the traditional warehouse?
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Logistics automation: the end of the traditional warehouse?
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warehouse robots adaptation
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对于制造商而言,如今已是自动化的时代。但是,在仓库增加几台新的机器并不是自动化成功的保证。
面对电商的崛起,物流行业需要作出诸多调整,灵活性成为重中之重。许多企业,或初创公司或大型集团都投资了高新技术来满足这一需求,却面临同样的问题:如何高效实现仓储自动化? 您如何对合适的设施作为支撑保有信心? 投资回报限制或较短的期限通常需要量身定制的设计。
您是否想根据您的业务调整仓储和订单追踪解决方案?
联系我们的专家团队,一起寻找解决方案
为何电商和制造商要求自动化
在外人眼中,近年来仓库服务几乎没有变化。但从行业内部洞察,情况却截然不同:仓库服务在不断演化。为了满足灵活性方面的新需求,仓储已经向现代化和自动化转型。如果托盘、机架和叉车仍有一席之地并保留着一定的价值,那么这些传统系统如今则与连接传感器、人工智能或机器人协作并行。
电子商务的强...
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Philippe
de Carné
乔达全球业务开发、创新和卓越业务董事总经理
Philippe de Carné 的职业生涯始于食品行业(研发和工业管理),后来进入咨询行业,负责领导信息系统实施、运营绩效改善和组织转型的项目。他于 2010 年加入乔达,担任公路运输业务人力资源总监,2015 年起担任创新总监。自 2018 年以来,他一直担任集团的创新与业务卓越总监,并负责业务拓展与市场营销。
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转向 3PL 并投资仓库自动化
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warehouse automation mobile robots supply chain
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与承担建立自己的仓库自动化系统的初始成本和持续风险相比,您可能希望将其转移到其他地方。作为点到点服务的一部分,第三方物流 (Third-Party Logistics, 3PL) 提供商可以代表您投资自动化技术。这大大降低了成本和风险,使业务计划更具吸引力。
另一方面,3PL 物流提供商在进行此类投资时拥有既得利益。电子商务和全渠道的发展,加上提供精确的点到点物流服务的需求,使他们别无选择。如果他们想吸引高增长公司进入新市场,他们必须能够提供符合客户期望的服务:全渠道、当日送达、免费退货等。
《3PL 必须转向自动化,否则将在未来十年内面临过时的可能。》霍尼韦尔,自动化推动下一代 3PL 服务
自动化是第三方物流提供商必不可少的措施
直到最近,3PL 只代表客户投资仓库自动化,提供将自动化集成到服务合同中。他们现在也在寻求从自动...
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物流自动化:投资前需要考虑的 4 个关键因素
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warehouse automation technology invest
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投资仓库自动化似乎是一条路,但问题是您如何确保您选择的技术会解决您的问题并适应未来的要求?
请下载我们的白皮书:仓库自动化投资概述
人工成本和可用性
随着在线销售的急剧增长,企业正在努力填补仓库中的空缺职位,尤其是在旺季。因为业务高度不稳定的压力,劳动力供应正变得短缺,而且在非常激烈的竞争下使工作愈加困难,并提高了对仓储生产效率的预期。
长期压力、高绩效目标和低效管理体系导致生产效率偏低,出现错误,积极性降低和离职率居高不下。再加上需要雇佣临时工来应对作业高峰,导致招聘和培训成本高昂。
对仓库自动化进行投资可以通过提高现有劳动力的生产效率来帮助减少劳动力短缺问题,还可以提供一个更灵活的组织来应对业务量波动的问题,并通过自动化重复性的非增值任务降低工作的乏味程度。
当您希望解决仓库自动化的劳动力问题时,您应该注意以下几点:
让对服...
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机器人在仓库中的四大优势
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机器人在仓库中的四大优势
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机器人订单分拣将供应链生产效率提高 100%
在当今快速发展的电子商务环境中,许多供应链管理人员面临着日益严峻的物流挑战——满足直接面向消费者预期的需求。在网上购物、产品生命周期缩减以及亚马逊效应的持续影响之下,配送中心发现使用传统分拣方法愈加难以满足大宗单件订单分拣需求。此外,交付时间加快使得提高供应链效率的需求愈加明显——推动运营管理人员寻求订单履行的自动化解决方案。
为应对这些不断增长的需求,乔达最近在位于印第安纳州印第安纳波利斯的分销工厂成功完成了机器人分拣试验。实验项目是在服装零售商的旺季期间进行的,涉及大约 30,000 个独特 SKU 库存,范围超过 66,000 平方英尺。由于该地区劳动力市场日益缩减,该工厂需要找到有效可靠的补充方案,以替代传统订单分拣。乔达开始寻求一种安全、可扩展且高效的解决方案,并且要易于实施,最大限度减少培训工...
将您的 B2C 电子商务业务扩展到欧洲市场
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e-commerce B2C parcel delivery MyParcel
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全球消费者采用各种方法应对严格的疫情封锁,绝大多数人开始网上购物。他们网购食品、衣服,还有清洁用品。无论他们曾是实体店的忠实顾客还是狂热的在线购物者,封锁措施和正在进行中的数字化转型都极大改变了他们的消费习惯。如今,电子商务的规模超越以往任何时候。在美国,2021 年第四季度的电商销售额高达 2,576.2 亿美元,比去年同期增长 9.2%。这些数字也解释了为何电子商务能够成为过去十年里发展最快的销售渠道。事实上,欧洲欧洲的电子商务收入预计在 2025 年将超过 5,690 亿美元,到 2025 年,全球电商市场预计将增加 1 万亿美元。
电子商务的蓬勃发展产生了两方面的影响:一方面,通过覆盖更多美国客户、全球化以及开拓海外新市场,电商的发展为电子零售商创造了巨大的增长机会。对于 B2C 销售领域尤其如此,因为一些产品可以从免税和海关关税豁免中获益,...
Author
Ashwani
NATH
电子商务全球总监
e-Channel解决方案全球总监,曾任GEODIS乔达全球零售总监。他在物流领域深耕三十七年,拥有丰富的经验。他领导设计和部署新的电子商务解决方案,助力品牌走向D2C(全渠道)的路径,并实现差异化的“客户体验”。
o策略师,精通高端电子商务需求和创新解决方案,
o擅长简化和优化电子商务品牌的整体运营、数字和业务发展流程,以实现在线销售增长。
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