4 Geheimnisse der Logistik, um Kundenerwartungen zu übertreffen

Erfahren Sie, wie Ihr Online-Marktplatz in der "neuen Normalität" nach COVID-19 erfolgreich sein kann

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Die wichtigsten Erkenntnisse

 

Verstehen Sie, was Kunden nach der Pandemie vom eCommerce erwarten.

Erforschen Sie, was es braucht, um in dieser neuen Weltordnung treue Kunden zu gewinnen.

Lernen Sie, was ein erfahrener Logistikpartner tun kann, damit Ihre Sendungen wie am Schnürchen laufen.

Entschlüsseln Sie, wie Sie den perfekten Logistikpartner auswählen.

 

4 logistics best practices to improve customer expectations

58

%

der Verbraucher kaufen online ein, weil es 24/7 zugänglich ist.

30

%

der Käufer weltweit erwarten eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden.

40

%

der Online-Käufer legen Wert auf eine einfache Rückgabe.

Das Rezept für großartige Online-Kundenerfahrungen

 

COVID-19-Sperren haben die Verbraucher dazu gebracht, auf Online-Marktplätzen einzukaufen, wobei erwartet wird, dass der weltweite eCommerce im Jahr 2026 auf 5,4 Billionen Dollar anwachsen wird.

 

In einer Welt nach der Pandemie kann nur ein externer Logistikpartner (3PL) mit Know-how im Supply-Chain und einer Reihe von Ressourcen sicherstellen, dass die Kunden jedes Mal ein großartiges Erlebnis haben.

 

Dieser 3PL kann ein verbessertes SKU-Sortiment, Lagerbestände und Lieferzeiten liefern.

 

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie die Auslieferung und Erfüllung von Online-Bestellungen beherrschen und gleichzeitig von den pandemiebedingten Veränderungen der Verbrauchergewohnheiten profitieren können.