Afsender
Afsenderen er den juridiske enhed, der overdrager godset til transportøren og fremgår af konnossementet eller luftfragtbrevet.
Uanset om det er en producent, eksportør eller 3PL, der handler på vegne af en kunde, er afsenderen ansvarlig for vareklassificering, dokumentationens nøjagtighed og forhandling af fragtrater. Strategisk set optimerer afsenderen omkostningerne gennem udbud, reducerer emissionerne ved at vælge alternative transportformer og sikrer forsyningskæden gennem regelmæssige leverandøraudits. Værktøjer til benchmarking af ruter og software til kontraktstyring tilpasser de betalte rater til markedsindekserne.