05.03.2026
Μια παγκόσμια έρευνα επιβεβαιώνει την ποιότητα των σχέσεων μεταξύ της GEODIS και των προμηθευτών της
Η ικανοποίηση των πελατών αποτελεί βασικό πυλώνα της απόδοσης και της στρατηγικής της GEODIS. Η δέσμευση αυτή βασίζεται επίσης στην ποιότητα και την αφοσίωση των συνεργατών της. Στο πλαίσιο αυτό, η GEODIS μετράει την ικανοποίηση των πελατών και των εργαζομένων της εδώ και αρκετά χρόνια, ενώ τα τελευταία δύο χρόνια έχει επεκτείνει την προσέγγιση αυτή στους προμηθευτές και υπεργολάβους της.
Το 2025, η έρευνα ανατέθηκε στην ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών INIT για να διευρύνει το πεδίο εφαρμογής της και να ενισχύσει την ανάλυση των αποτελεσμάτων. Το ερωτηματολόγιο, διαθέσιμο σε επτά γλώσσες, συγκέντρωσε απαντήσεις από 536 προμηθευτές, παρέχοντας μια αντιπροσωπευτική παγκόσμια επισκόπηση με λεπτομερή αποτελέσματα ανά περιοχή και επιχειρηματικό κλάδο.
Τα αποτελέσματα επιβεβαιώνουν τη δύναμη των σχέσεων με τους συνεργάτες του Ομίλου:
- Ποσοστό συμμετοχής 19%, αυξημένο κατά 2 μονάδες σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση-
- 89% συνολική ικανοποίηση-
- Βαθμολογία σύστασης της GEODIS*: +83, με περισσότερους από 8 στους 10 προμηθευτές να είναι εξαιρετικά πιθανό να συστήσουν τη GEODIS.
"Τα αποτελέσματα αυτά επιβεβαιώνουν την ποιότητα των σχέσεων που οικοδομούμε με τους προμηθευτές μας σε όλους τους επιχειρηματικούς τομείς και τις περιοχές δραστηριοτήτων μας. Σε έναν τόσο απαιτητικό κλάδο όπως οι μεταφορές και τα logistics, οι επιδόσεις βασίζονται στη δύναμη των συνεργασιών. Η έρευνα αυτή μας επιτρέπει να εντοπίσουμε τα δυνατά μας σημεία, αλλά και τους τομείς που χρήζουν βελτίωσης, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να ενισχύουμε τη συλλογική μας αποτελεσματικότητα", δήλωσε ο Benjamin Hulot, Group Chief Procurement Officer της GEODIS.
Πέρα από τους γενικούς δείκτες, η έρευνα αναδεικνύει επίσης τη σημασία που δίνεται στις προτεραιότητες της ΕΚΕ και της καινοτομίας. Περισσότερο από το 80% των προμηθευτών εξέφρασαν την προθυμία τους να ενισχύσουν τη δέσμευσή τους έναντι της GEODIS, ιδίως σε θέματα όπως η συν-ανάπτυξη, η απαλλαγή από τις ανθρακούχες εκπομπές και η ψηφιοποίηση.
Τέλος, η GEODIS εγκαινίασε πρόσφατα μια ειδική σελίδα "Προμήθειες" στον ιστότοπό της, παρέχοντας μεγαλύτερη προβολή της στρατηγικής της και της υπεύθυνης και καινοτόμου πολιτικής προμηθειών της. Προσφέρει επίσης προοδευτική πρόσβαση στην πύλη προμηθευτών της, "Coupa Source to Pay", ενισχύοντας περαιτέρω τη διαφάνεια και την ποιότητα των σχέσεων με τους προμηθευτές.
*Βαθμολογία σύστασης της GEODIS: Ποσοστό των υποστηρικτών (βαθμολογία από 8 έως 10) μείον το ποσοστό των αρνητών (βαθμολογία από 0 έως 4).