Η συνταγή για την εξαιρετική εμπειρία του πελάτη στο διαδίκτυο
Τα λουκέτα του COVID-19 έχουν οδηγήσει τους καταναλωτές να ψωνίζουν από τα ηλεκτρονικά καταστήματα, με το παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο να αναμένεται να αυξηθεί στα 5,4 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2026.
Σε έναν κόσμο μετά την πανδημία, μόνο ένας εξωτερικός συνεργάτης logistics (3PL) με τεχνογνωσία στην εφοδιαστική αλυσίδα και μια σειρά από πόρους, μπορεί να διασφαλίσει ότι οι πελάτες θα έχουν μια εξαιρετική αγοραστική εμπειρία, κάθε φορά.
Αυτός ο 3PL μπορεί να προσφέρει βελτιωμένες ποικιλίες SKU, κωδικούς σε απόθεμα και χρόνους παράδοσης.
Σε αυτό το έγγραφο, θα μάθετε πώς να κυριαρχήσετε στην παράδοση και την εκτέλεση των online παραγγελιών, αξιοποιώντας παράλληλα την αλλαγή των καταναλωτικών συνηθειών που προκαλείται από την πανδημία.
