顧客の期待を超えるための4つのロジスティクスの秘訣

COVID-19後の”新常態”においてオンラインマーケットプレイスがどのように成功できるかを学ぶ

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顧客がパンデミック後のeコマースに何を期待しているかを理解する。

この新しい世界秩序の中で、忠実な顧客を獲得するために何が必要かを探究する。

経験豊富なロジスティクス・パートナーが、出荷を規則正しく履行するために何ができるかを学ぶ。

完璧なロジスティクス・パートナーを選ぶ方法を解説する。

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の消費者がオンラインで買い物をするのは、24時間いつでもアクセスできるからである。

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の世界消費者は、24時間以内の配達を期待している。

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のオンライン買い物客は、簡単な返品を優先している。

COVID-19のロックダウン後、消費者はオンラインマーケットプレイスで買い物をするようになり、世界のEコマースは2026年に5兆4000億ドルに成長すると予想されています。

パンデミック後の世界では、サプライチェーンの専門知識とさまざまなリソースを持つサードパーティ・ロジスティクス・パートナー（3PL）だけが、顧客が毎回素晴らしい体験をできるようにすることができます。

この3PLは、SKUの品揃え、在庫、納期を改善することができます。

この3PLは、SKUの品揃えと配送時間の改善を実現します。

このホワイトペーパーでは、消費者の習慣のパンデミックによる変化を利用しながら、オンライン注文の配送とフルフィルメントに習熟する方法を学びます。