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有关环境、社会和经济指标的企业社会责任报告
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物流解决方案设计者:完美满足客户需求
针对最佳流程管理的创新解决方案
作为物流解决方案设计者,您就是一名工程师,主要目标是在招标邀请框架内制定创新且实际的物流解决方案,确保是全球和最佳的流程管理。这个职位需要应对各种各样的情况和问题:
“作为一名工程学生,我一直想要学习新事物、接受新挑战,”乔达合同物流业务领域的物流解决方案工程师 Nadia Boudrika 说。“这些只是让我学会适应、做出即时反应和学会批判看待问题的机会。内部培训课程使我受益非凡,让我能够更好地应对这些挑战,并且更容易地找到解决方案。我能够使用一系列促进智力和专业发展的工具。”
物流解决方案设计——从设计到实施
物流解决方案设计包括审计整个价值链,以及通过快速准确地提出解决方案来提高响应客户要求的效率。在这一领域中,乔达以拥有许多独立分析以及物流流程的概念开发引以为傲。
物流解决方案设计者也被称为物流解决方案建筑师。您必须确保应用乔达的业务规则,...
解决方案中心经理:确保客户与乔达均获得优异的业绩
解决方案中心:满足整个公司的 IT 需求
IT 部门负责一系列活动范围:硬件、网络、通信、软件等。在解决方案中心方面,IT 部门必须满足每个人的特定需求——包括整个公司、各个活动领域以及各式各样的人员。
“对于我们许多人来说,信息技术是我们日常生活的一部分,我们自然而然地使用它们,却不知道它们是如何工作的,”乔达合同物流业务领域的解决方案中心经理 Hugues Clément 说。“但重要的是,IT 满足了我们的许多需求。举个类比例子,大多数司机在不知道‘内燃机’工作原理的情况下也能够使用汽车。”
提供软件、质量开发和支持
物联网、机器人、3D 打印、无人机和人工智能已经在我们的仓库和其他乔达建设进行了测试和应用。它们全都依赖于解决方案中心提供的软件、质量开发和支持。
因此,数字化和新技术是解决方案中心参与乔达日常企业活动的重要组成部分。除了数据管理和用户界面解决方案之外,您团队...
危险品运输:司机培训让一切截然不同
危险品运输规划和经验是关键
这就是为什么在运输危险物品时,必须更加谨慎地规划配送。对于陆路运输而言,如何选择最佳路线和交付区域是因应一系列的额外因素,这些因素具体是取决于要运输的物品的种类。虽然不是强制性要求,但危险品运输司机通常在运输特殊货物方面具有经验。
“自2010年以来,我一直专门为一家荷兰医疗保健、油漆和化学品集团做运输工作。我向客户配送过苏打、漂白剂和盐酸(等等)。按照规则,我在星期一早上 5 点开始我一周的工作,在周五晚上返回。我单独一个人工作,即使在装载作业期间,我也在接受特殊培训” 已在荷兰负责乔达公路运输工作 30 多年的化学品槽车司机 Peter Van Mullem 说道。
由于专用卡车上的这种材料,必须更加频繁地实时报告交付状态和沿途问题。司机一如既往地有助于建立良好的客户关系,并代表着乔达的品牌形象:“卡车司机的工作变得越来越专业。相比于过去,我们必须遵循...
乔达货运代理:从客户需求转移到专业运营
提供货运服务
客户需求、进出口业务和卓越业务方面的专家
货运代理意味着要了解客户需求(例如特定的仓储要求)以及每项特定业务所涉及的所有不同国家/地区的市场规定和法规。
因此,作为货运代理人,您就是进出口业务方面的专家:您负责选择合适的运输公司、协商价格、协调货运安排,以及与报关员沟通以完成清关。这些只是为了实现指定目标所必须熟练完成的一些任务。
您还需要出示质量管理和卓越业务的证明,不论这是否代表属于依赖客户服务——例如快速准确的报价,或者涉及定价和关税、交涉、财务和行政(信用管理、收费)的第三方关系——的账户管理。
执行政策、流程和程序
您必须能够根据乔达和行业政策和程序清晰地概述运营活动。我们的货运代理人还负责收集文件和信息,并及时向相应的联系人、中间人和通讯员转交。
充分了解空运、海运和公路货运的进出口流程也非常重要。这是因为您需要划分货运单据以计算费用、开具发票和贷项...
乔达送货司机:直达客户门口
遵守法规与慎重对待运输货物
您工作的一部分是以根据符合最新法规和环保要求的方式下,在预设定的路线区域进行货物交付。您需要具备良好的专注力、倾听能力以及对您所负责的商品抱有谨慎态度等关键素质。
“在一天当中,我必须向几个个人或是企业的收货人配送货物。有时,我也负责收取货物,”Fabrice如此概括了乔达送货司机的大部分日常的工作。
一项自主完成且监督到位的工作
在乔达,卡车司机的职业是一项特有的工作,充满日常规律性和多样性。实际上,送货司机经常提到在日常生活中时间过得很快,他们在生活中也享有良好的自主组织感。与运输领域的其他工作不同,这份工作通常在工作天完成(而非周末),从而实现了家庭生活和工作之间更佳平衡。
乔达卡车上还使用最先进的设备,我们每四年更新一次设备。司机配备智能手机,可跟踪和追踪交付情况、查找客户联系信息,以及定期监控其目标的达成情况。此外,司机可以使用手推车和手动叉...
致力于在社会中发挥积极作用的负责任雇主
关注身心健康
“随时随地确保员工安全”是乔达的 7 大金律之一。 在乔达,每项活动都具有特定安全风险。因此,每个业务领域都要建立浓厚的职业安全文化氛围,无论是在运输路上还是在现场,都要应用各自的安全管理系统来恰当地应对每项活动。保护员工的身体健康需要实施预防计划,其中包括定期评估健康和安全风险,进行相关认证——特别是 ISO 45001“持续改进设备和个人装备”,并通过培训和宣传活动不断提高认识。我们定期组织挑战,以表彰在企业内部以及与客户交涉中该领域的最佳表现。
促进多元化和机会平等
在乔达,我们意识到我们在经济和就业方面的企业责任。因此,我们在促进多元化和职场平等方面发挥着模范作用。集团致力于在一个传统上意义上被视为男性专属的活动领域中,实现性别多元化。具体而言,我们基于欧洲性别平等——国际标准 (GEEIS)参考文件(其中列出了 9 个国家),启动了持续改进方法。
2013 ...
卓越中心经理:供应链优化中的关键职位
COE 经理:运营与团队管理技能
乔达的供应链优化业务为每个客户的供应链中推动了许多卓越中心。这些中心曾被称为“控制塔”,运营着一个在全球网络中加以处理的通用 IT 平台。它们确保在每个订单阶段和多个供应商之间的端到端可见性,并提供关键决策所需的数据。
管理这种控制塔需要具备运营和团队管理能力。这些组织的主要目标是满足客户三个关键领域的需求——服务可见性、客户体验和业务网络优化。
您在卓越中心的角色
作为一名卓越中心经理,您将负责管理运输计划。因此,您将成为连接客户、分包商和子公司的唯一中心联系人,负责回应各种常规和特殊需求,并向外界和乔达各方发布报告。为了组织和优化地方性、区域性和国际性业务,您将负责现场活动检查、资源分配和活动安排。
您的工作是确保实现既定目标、计划和开展交涉,预测和评估在新业务、数量变化、各类影响与业务中需解决的风险方面的未来趋势和机会。您还必须遵守公司和客...