Employé en gilet de sécurité contrôlant des containers

Speditions- Kauffrau/-mann: Zuverlässige Auftragsabwicklung mit Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden

Als Sachbearbeiter bei GEODIS steuern Sie im Auftrag des Kunden Abläufe und Prozesse, wie Transporte und Zollabfertigungen. Sie beheben zudem alle Probleme, die im Zusammenhang mit dem Warentransport auftreten. Ziel ist es, dem Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, indem Sendungen koordiniert und konkrete Anforderungen wie E-Services abgewickelt werden, damit die Kunden während des gesamten Versandprozesses zufrieden und immer auf dem Laufenden sind.

Erbringung von Frachtdienstleistungen

Ein Experte für alle Kundenanforderungen im Import- und Exportbetrieb sowie im Bereich Business Excellence

Speditionsdienstleistungen umfassen ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse (z. B. konkrete Lageranforderungen) sowie der in den verschiedenen Ländern geltenden Marktbedingungen und Vorschriften, in denen die jeweiligen Aktivitäten abgewickelt werden.

Als Spediteur sind Sie daher ein Experte für alle Import- und Exportgeschäfte: Sie wählen den geeigneten Frachtführer aus, verhandeln Tarife, koordinieren Sendungen und kommunizieren mit Zollagenten, um die Zollabfertigung zu überwachen. Dies sind nur einige der Aufgaben, die Sie zu bewältigen haben, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen.

Von unseren Mitarbeitern erwarten wir ein überzeugendes Qualitätsmanagement sowie Business Excellence. Dies gilt sowohl für die Kundenbetreuung, die auf Kundenservice basiert. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem zeitnahe und präzise Angebote, als auch die Geschäftsbeziehungen mit Drittanbietern, die Preise und Tarife, Verhandlungen sowie das Finanz- und Verwaltungsmanagement (Kreditmanagement, Abrechnungen) umfassen.

Umsetzung von Richtlinien, Prozessen und Verfahren

In Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von GEODIS sowie der Branche müssen Sie einen guten Überblick über die operativen Aktivitäten geben können. Unsere Spediteure erfassen zudem Dokumente und Informationen und übergeben diese ordnungsgemäß und termingerecht an die zuständigen Ansprechpartner, Vermittler und Kontaktpersonen.

Gute Kenntnisse der Prozesse im Luftfracht-, Seefracht- und Straßenfrachtverkehr, sowohl im Import als auch im Export, sind ebenfalls unerlässlich, um Frachtversandbelege aufzuschlüsseln, Gebühren zu berechnen, Rechnungen zu erstellen und Gutschriften auszuschreiben. Darüber hinaus sollten Sie teamfähig sein, um basierend auf dem „Win-Win“-Ansatz die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten zu fördern sowie enge Beziehungen zu Geschäftspartnern zu pflegen. Für diesen Tätigkeitsbereich ist es zudem sehr wichtig, sich gut auf die verschiedensten Situationen einzustellen und effizient mit den unterschiedlichsten Menschen und Gruppen zusammenzuarbeiten.

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Logistik-Kompetenzzentrum

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