Schaal je online marktplaats op met slimmere logistiek

Lees hoe een online retailer groeide in bereik en omvang terwijl de klant tevreden bleef.

De belangrijkste punten

Een klein online retailbedrijf begon met slechts een uitbestede faciliteit van 200 m².

Heden ten dage is het uitgegroeid tot een multi-country netwerkoplossing die de belangrijkste markten lokaal ondersteunt, waardoor er minder behoefte is aan transnationale verzending.

Het levert op betrouwbare en kosteneffectieve wijze eCommerce-bestellingen aan 91% van de Europese klanten van de detailhandelaar, met 24-uurs levering of minder dan twee dagen.

Zie in deze casestudy hoe de expertise van GEODIS in lokale markten en logistieke processen de detailhandelaar hielp efficiënt op te schalen, ondanks complexe uitdagingen.

Online marktplaats uitdagingen

Regelmatige volumeschommelingen

Het hoogseizoen van de online retailer duurt 3 tot 6 maanden. In deze periode is er een grote behoefte aan extra capaciteit, omdat 40% van het jaarlijkse ordervolume in één keer moet worden verwerkt.

Dit betekent dat er een enorme haast is om op te schalen naar 1.000 tot 40.000 m2 magazijnruimte, binnen een korte periode van 6 weken, samen met het proportioneel toevoegen van magazijninfrastructuur, apparatuur en arbeidskrachten.

Stage of vertraagde verzending

De online marktplaatsen van vandaag hebben snellere orderverwerking nodig dan ooit tevoren. En de belofte van deze retailer aan zijn klanten is om bestellingen de volgende dag of binnen twee dagen te leveren.

Stockonnauwkeurigheden en onbeschikbaarheid

Je loopt verkopen mis als een SKU niet op voorraad is. Om een dergelijk scenario te voorkomen, is een sterk magazijnbeheersysteem essentieel. Dit garandeert de traceerbaarheid van voorraden en verhoogt de nauwkeurigheid van vraagvoorspellingen.

Geproduceerde oplossingen

Om ervoor te zorgen dat alle bestellingen van de online retailer op tijd worden verzonden, volgt GEODIS elk aspect van de logistieke activiteiten op de voet en voert deze uit.

Het detailhandelsbedrijf groeide en schaalde snel dankzij onze ondersteuning bij de volgende aspecten van de supply chain:

Het bijhouden van een grote set KPI's per uur en per week, zoals picknauwkeurigheid, cut-off tijden, voorraadnauwkeurigheid en vervoerderprestaties.
Planning en vraagvoorspelling om te anticiperen op het juiste voorraadniveau dat nodig is voor elk product binnen het netwerk.
Handelen van grote ordervolumes tijdens drukke seizoenen, productlanceringen en promotie-evenementen door snel pop-up magazijnen (van duizenden vierkante meters) in te zetten.
Verhoogde verzendsnelheden en -kosten door orders te verzamelen, verpakken en verzenden vanuit magazijnen die het dichtst bij de transportknooppunten liggen.

Inhoudsopgave