Ammettiamolo, investire in automazione del magazzino è costoso, complesso e potenzialmente rischioso. Tuttavia, hai valutato il costo di un magazzino inefficiente? Inizialmente è pari a zero, ma nel tempo i costi nascosti, come l’esaurimento delle scorte, i bassi livelli di servizio, l’insoddisfazione dei clienti, ecc. potrebbero essere deleteri per la tua azienda.
A seconda del budget e delle esigenze, i sistemi di automazione del magazzino offrono molte possibilità e possono aiutarti a risolvere le difficoltà specifiche dell'azienda e a rafforzare il vantaggio competitivo. Investire in automazione di magazzino dà ottimi risultati: gestione ottimizzata delle scorte, riduzione dei costi operativi e maggiore soddisfazione sia dei dipendenti che dei clienti.
Mercati imprevedibili, clienti impazienti e una catena di approvvigionamento instabile sono alcune delle sfide che la tua Supply Chain deve affrontare. Bilanciare l'offerta, la domanda e la capacità ha raggiunto un tale livello di complessità che non può più essere gestito manualmente senza il rischio di commettere errori costosi.
L'automazione che sfrutta l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico può compilare dati di mercato, richieste dei clienti, livelli di inventario in tempo reale e tempi di rifornimento e produzione per ottimizzare la gestione delle scorte. Il livello di automazione dipenderà dalle tue esigenze aziendali e può variare dalle raccomandazioni di ottimizzazione di base alla gestione completamente autonoma.
I vantaggi sono molteplici, in particolare la gestione ottimale dell'inventario per evitare l'eccesso di scorte e rifornimenti, adattandosi alle fluttuazioni del mercato e consentendo la produzione just-in-time e la gestione di grandi quantità di referenze, ecc.
Una corretta progettazione dei tuoi magazzini fin dall’inizio ti consente di ottimizzare gli investimenti (solitamente notevoli) in automazione. Le varie soluzioni robotiche e automatizzate possono razionalizzare lo spazio di stoccaggio, ridurre la necessità di personale e accelerare i tempi tra l’ordine e la consegna.
in un magazzino in cui circolano solo robot, infatti, è possibile massimizzare la superficie di stoccaggio in quanto non è necessario rispettare gli standard di sicurezza, in particolare per quanto riguarda la larghezza dei corridoi. Nei casi di automazione estrema, cioè quando il magazzino è automatizzato al 100%, non è necessaria l’illuminazione, ottenendo un risparmio energetico significativo.
Tuttavia, i risparmi dovuti all’automazione si concentrano soprattutto sui costi del personale che possono oscillare tra il 50% e il 70% delle spese operative di magazzino. L'automazione del processo di prelievo evita errori negli ordini e consente sia una maggiore produttività che tempi di consegna molto più brevi, quindi è molto redditizia.
L’automazione del processo di prelievo non solo evita che i dipendenti si occupino di mansioni ripetitive e noiose, ma consente loro di concentrarsi su operazioni a valore aggiunto, rendendo il lavoro più soddisfacente. Questo riduce il turnover dei dipendenti e i costi di reclutamento, oltre a consentire di mettere a frutto la formazione e l’esperienza.
Un magazzino automatizzato può anche gestire le fluttuazioni della domanda e i periodi di picco, come le festività natalizie, evitando il ricorso a lavoratori temporanei che devono essere formati e che a volte sono difficili da reclutare. D’altra parte, quando l’attività rallenta, il sistema automatizzato funziona più lentamente e non impone il licenziamento dei dipendenti.
Inoltre, le macchine possono funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza richiedere molta presenza umana, non si stancano e non si ammalano mai. I tempi di inattività per manutenzione possono essere pianificati nel momento più favorevole e non sono imposti.
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Per soddisfare i clienti sempre più esigenti, le imprese devono essere sempre più reattive. I prodotti richiesti dagli utenti finali devono essere sempre disponibili e consegnati in men che non si dica. L’esperienza d’acquisto è diventata un fattore essenziale di differenziazione.
Infatti, la chiave del successo consiste nel sapere come seguire i clienti durante il percorso d’acquisto e soddisfarli in ogni punto di conversione (online, click & collect o in negozio). Con i magazzini automatizzati, tutti i punti vendita vengono consolidati, i tempi di preparazione e spedizione dell’ordine si riducono e il rischio di errore è quasi nullo.
Se il cliente ha effettuato l’ordine per errore o non è soddisfatto dell’articolo, anche la gestione dei resi è automatizzata e quindi semplificata. Questo è un fattore importante di fedeltà, poiché sappiamo che il 95% dei clienti con un’esperienza di reso positiva, effettua nuovi ordini presso lo stesso commerciante.
GEODIS offre servizi logistici completi, dallo stoccaggio alla preparazione degli ordini, compresi il trasporto e la gestione ottimizzata dei resi. Insieme a noi potrai beneficiare di un partner logistico che ha investito nell’automazione per servire al meglio i tuoi clienti.
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GEODIS è presente in Italia da diversi decenni nei settori dell’autotrasporto, del trasporto aereo e marittimo e della logistica contrattuale e intende continuare ad espandersi. In particolare, il settore della logistica contrattuale offre molte opportunità e il nuovo management, guidato da Christophe Boustouller, avrà il compito di dare nuovo impulso a queste attività nel lungo periodo. L'Italia è il terzo Paese europeo in termini di produzione industriale e l'offerta di prodotti Geodis deve essere adattata alle sfide e al potenziale di questo Paese per sostenere la crescita dei suoi clienti.