Ammettiamolo, investire in automazione del magazzino è costoso, complesso e potenzialmente rischioso. Tuttavia, hai valutato il costo di un magazzino inefficiente? Inizialmente è pari a zero, ma nel tempo i costi nascosti, come l’esaurimento delle scorte, i bassi livelli di servizio, l’insoddisfazione dei clienti, ecc. potrebbero essere deleteri per la tua azienda.

A seconda del budget e delle esigenze, i sistemi di automazione del magazzino offrono molte possibilità e possono aiutarti a risolvere le difficoltà specifiche dell'azienda e a rafforzare il vantaggio competitivo. Investire in automazione di magazzino dà ottimi risultati: gestione ottimizzata delle scorte, riduzione dei costi operativi e maggiore soddisfazione sia dei dipendenti che dei clienti.

 

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Miglioramento della gestione delle scorte grazie alla digitalizzazione e all’intelligenza artificiale

Mercati imprevedibili, clienti impazienti e una catena di approvvigionamento instabile sono alcune delle sfide che la tua Supply Chain deve affrontare. Bilanciare l'offerta, la domanda e la capacità ha raggiunto un tale livello di complessità che non può più essere gestito manualmente senza il rischio di commettere errori costosi.

L'automazione che sfrutta l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico può compilare dati di mercato, richieste dei clienti, livelli di inventario in tempo reale e tempi di rifornimento e produzione per ottimizzare la gestione delle scorte. Il livello di automazione dipenderà dalle tue esigenze aziendali e può variare dalle raccomandazioni di ottimizzazione di base alla gestione completamente autonoma.

I vantaggi sono molteplici, in particolare la gestione ottimale dell'inventario per evitare l'eccesso di scorte e rifornimenti, adattandosi alle fluttuazioni del mercato e consentendo la produzione just-in-time e la gestione di grandi quantità di referenze, ecc.

 

Riduzione dei costi operativi grazie alla robotizzazione

Una corretta progettazione dei tuoi magazzini fin dall’inizio ti consente di ottimizzare gli investimenti (solitamente notevoli) in automazione. Le varie soluzioni robotiche e automatizzate possono razionalizzare lo spazio di stoccaggio, ridurre la necessità di personale e accelerare i tempi tra l’ordine e la consegna.

in un magazzino in cui circolano solo robot, infatti, è possibile massimizzare la superficie di stoccaggio in quanto non è necessario rispettare gli standard di sicurezza, in particolare per quanto riguarda la larghezza dei corridoi. Nei casi di automazione estrema, cioè quando il magazzino è automatizzato al 100%, non è necessaria l’illuminazione, ottenendo un risparmio energetico significativo.

Tuttavia, i risparmi dovuti all’automazione si concentrano soprattutto sui costi del personale che possono oscillare tra il 50% e il 70% delle spese operative di magazzino. L'automazione del processo di prelievo evita errori negli ordini e consente sia una maggiore produttività che tempi di consegna molto più brevi, quindi è molto redditizia.

 

Miglioramento delle condizioni di lavoro grazie all’automazione dei compiti a basso valore aggiunto

L’automazione del processo di prelievo non solo evita che i dipendenti si occupino di mansioni ripetitive e noiose, ma consente loro di concentrarsi su operazioni a valore aggiunto, rendendo il lavoro più soddisfacente. Questo riduce il turnover dei dipendenti e i costi di reclutamento, oltre a consentire di mettere a frutto la formazione e l’esperienza.

Un magazzino automatizzato può anche gestire le fluttuazioni della domanda e i periodi di picco, come le festività natalizie, evitando il ricorso a lavoratori temporanei che devono essere formati e che a volte sono difficili da reclutare. D’altra parte, quando l’attività rallenta, il sistema automatizzato funziona più lentamente e non impone il licenziamento dei dipendenti.

Inoltre, le macchine possono funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza richiedere molta presenza umana, non si stancano e non si ammalano mai. I tempi di inattività per manutenzione possono essere pianificati nel momento più favorevole e non sono imposti.

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Livelli di servizio ottimizzati grazie all’automazione del magazzino

Per soddisfare i clienti sempre più esigenti, le imprese devono essere sempre più reattive. I prodotti richiesti dagli utenti finali devono essere sempre disponibili e consegnati in men che non si dica. L’esperienza d’acquisto è diventata un fattore essenziale di differenziazione.

Infatti, la chiave del successo consiste nel sapere come seguire i clienti durante il percorso d’acquisto e soddisfarli in ogni punto di conversione (online, click & collect o in negozio). Con i magazzini automatizzati, tutti i punti vendita vengono consolidati, i tempi di preparazione e spedizione dell’ordine si riducono e il rischio di errore è quasi nullo.

Se il cliente ha effettuato l’ordine per errore o non è soddisfatto dell’articolo, anche la gestione dei resi è automatizzata e quindi semplificata. Questo è un fattore importante di fedeltà, poiché sappiamo che il 95% dei clienti con un’esperienza di reso positiva, effettua nuovi ordini presso lo stesso commerciante.

GEODIS offre servizi logistici completi, dallo stoccaggio alla preparazione degli ordini, compresi il trasporto e la gestione ottimizzata dei resi. Insieme a noi potrai beneficiare di un partner logistico che ha investito nell’automazione per servire al meglio i tuoi clienti.

 

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