Deux employés en réunion de travail

Informativa sulla Privacy

GEODIS si impegna a prendere tutte le misure necessarie per rispettare la privacy e proteggere i dati comunicati dall'Utente, al fine di mantenerli riservati. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni fornite dall'Utente quando accede e utilizza i nostri siti web, applicazioni, prodotti, eventi, servizi, o altre offerte (di seguito denominati "Servizi"), e come è possibile controllare l'utilizzo e la divulgazione di tali dati.

Si informa l'Utente che i dati personali trattati ai fini dei Servizi sono oggetto di un trattamento computerizzato sotto la responsabilità di GEODIS, che agisce sia in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del GDPR sia in qualità di Fornitore di servizi ai sensi del CCPA (California Consumer Privacy Act), o sotto la responsabilità equivalente definita dalla normativa vigente sulla protezione dei dati.

Utilizzando i nostri Servizi, l'Utente accetta esplicitamente i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy. Se l'Utente non concorda con le procedure relative ai dati descritte nella presente Informativa sulla privacy, deve interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi.

La presente Informativa sulla privacy copre:

• le visite ai nostri siti web dove è possibile visualizzare o accedere alla presente Informativa sulla privacy;

• le visite ai nostri uffici e/o ai nostri magazzini;

• la ricezione di comunicazioni da parte di GEODIS, comprese e-mail, testi o fax;

• la registrazione a eventi GEODIS, comprese le fiere;

• l'accesso ai servizi forniti da GEODIS;

• l'utilizzo delle nostre applicazioni o di applicazioni utilizzate per il nostro sistema di gestione del magazzino, tra cui Synapse, ConnectShip, MercuryGate, Manhattan e JDA1.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai candidati e alle candidate che fanno domanda di lavoro presso di noi, né ai dipendenti e ai lavoratori non dipendenti le cui informazioni personali sono soggette a informative sulla privacy differenti, né a qualsiasi altro servizio non esplicitamente menzionato nei presenti termini.

DATI PERSONALI

All'Utente potrebbe essere chiesto di fornirci alcune informazioni quando accede ai nostri Servizi o alle nostre strutture. Ad esempio, l'Utente può inviarci volontariamente informazioni che lo identificano personalmente, tra cui nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni su di sé o sulla sua attività ("Dati personali"). I Dati personali possono includere anche Informazioni di navigazione, quando tali informazioni possono identificare direttamente o indirettamente un individuo. Le Informazioni di navigazione rese anonime non sono considerate Dati personali. Le Informazioni di navigazione si riferiscono alle informazioni relative al computer dell'Utente e alle visite effettuate al nostro sito web e/o applicazioni, quali l'indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la durata della visita e le pagine visualizzate.

Si informa l'Utente che per registrarsi sul Sito web o accedere alle nostre strutture è necessario fornire nome, cognome e indirizzo e-mail. È invece facoltativo fornire il proprio numero di telefono, il nome della propria azienda e il proprio paese di origine. Il mancato conferimento di questi dati non impedirà all'Utente di accedere ai servizi richiesti proposti sul Sito web.

L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate. Ogni Utente è pienamente responsabile dei dati di accesso che lo riguardano. Salvo prova contraria, qualsiasi connessione al Sito web o trasmissione di Dati personali effettuata tramite le informazioni di accesso dell'Utente sarà considerata eseguita da quest'ultimo.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

GEODIS tratta i Dati personali per le seguenti finalità. Tali finalità si riferiscono ciascuna a una base legale per il trattamento, come richiesto dalle norme applicabili. Le finalità includono:

Tipo

Finalità

Basi giuridiche

Fornitura dei nostri Servizi

  • Consentire all'Utente di accedere ad alcuni dei nostri Servizi e descrivere i nostri Servizi ai partner commerciali attuali e potenziali e ad altre terze parti
  • Creare account per l'utilizzo dei Servizi
  • Consentire l'accesso alle nostre strutture
  • Fornire i nostri Servizi all'Utente o a terzi
  • Comunicare con l'Utente in relazione al Servizio o a seguito di una richiesta
  • Condividere informazioni con i nostri fornitori di servizi che svolgono determinate funzioni commerciali o servizi per nostro conto e con i quali siamo legati da obblighi contrattuali conformi alla presente Informativa sulla privacy
  • Questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto tra l'Utente e GEODIS o di un contratto tra l'Utente e una terza parte avente un contratto con GEODIS.
  • Questo trattamento può essere necessario anche ai fini dei legittimi interessi perseguiti da GEODIS per la fornitura del Servizio.

Miglioramento dei nostri Servizi

  • Gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare l'esperienza sul Sito web in base alla misurazione dei visitatori
  • Valutare e migliorare il Servizio
  • Condurre analisi aggregate ed elaborare informazioni commerciali che ci consentano di migliorare, operare, proteggere, prendere decisioni informate e generare rapporti sulle prestazioni dei nostri Servizi
  • Questo trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da GEODIS. GEODIS ritiene di avere un legittimo interesse a migliorare i nostri Servizi al fine di garantire le nostre operazioni commerciali e sviluppare la nostra attività.
  • Laddove la legge ci impone di ottenere il consenso dell'Utente prima di inviargli tali informazioni o di raccoglierne i dati personali per tale finalità, ci baseremo su questo consenso come base del trattamento.

Protezione dei nostri Servizi

  • Proteggere il Sito web e l'account dell'Utente da problemi di sicurezza
  • Inviare all'Utente messaggi, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche sull'account in relazione ai servizi
  • Garantire la sicurezza delle nostre strutture.
  • Tenere un registro delle attività in relazione all'utilizzo del Sito web
  • Questo trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da GEODIS. GEODIS ritiene di avere un legittimo interesse a proteggere i nostri Servizi al fine di garantire la sicurezza e la continuità delle nostre operazioni commerciali, mantenere buoni rapporti con i nostri Utenti e, in certe situazioni, rispondere a un obbligo legale di notifica

Personalizzazione dell'esperienza dell'Utente e offerta dei nostri Servizi o dei servizi di terze parti

  • Migliorare l'esperienza di navigazione dell'Utente personalizzando il nostro sito web o altre eventuali applicazioni
  • Promuovere l'utilizzo dei nostri Servizi e condividere con l'Utente contenuti promozionali in conformità alle sue preferenze di comunicazione;
  • Inviare all'Utente notifiche promozionali sui nostri prodotti e servizi, comunicazioni di marketing e newsletter
  • Consentire all'Utente di usufruire dei servizi di terze parti
  • Laddove la legge lo consente, questo trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da GEODIS. GEODIS ritiene di avere un legittimo interesse a offrire ai nostri Utenti informazioni costantemente aggiornate sui nostri prodotti e Servizi, in quanto ciò ci consente di garantire le nostre operazioni commerciali e di sviluppare la nostra attività.
  • Laddove la legge ci impone di ottenere il consenso dell'Utente prima di inviargli tali informazioni o di raccoglierne i dati personali per tale finalità, ci baseremo su questo consenso come base del trattamento.

Rispetto degli obblighi legali

  • Tenere un registro delle attività in relazione all'utilizzo del Sito web
  • Inviare all'Utente informazioni relative alle modifiche apportate alla nostra Informativa sulla privacy;
  • Rispettare un obbligo legale, un'ordinanza del tribunale, per esercitare i nostri diritti legali, o per difenderci da rivendicazioni legali
  • Soddisfare vari requisiti legali
  • Questo trattamento è necessario per rispettare un obbligo di legale stabilito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati o tutela dei consumatori, oppure un obbligo legale relativo al Servizio.

CONDIVISIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

GEODIS opera in tutto il mondo. I Dati personali dell'Utente potrebbero quindi essere trasferiti per essere archiviati e utilizzati nei paesi in cui operano GEODIS, le nostre affiliate e i nostri partner. Utilizzando i nostri servizi, l'Utente acconsente a tale trasferimento.

Per facilitare le nostre operazioni globali, potremmo trasferire informazioni a livello internazionale e consentire l'accesso a tali informazioni dai paesi in cui le entità affiliate a GEODIS svolgono attività per le finalità descritte nella presente informativa. GEODIS trasferirebbe informazioni a livello internazionale per le finalità sopra elencate.

I Dati personali comunicati dall'Utente sono destinati a essere utilizzati esclusivamente da persone autorizzate da parte di GEODIS. Si informa l'Utente che i suoi Dati personali potranno essere comunicati ai nostri fornitori e partner. Il trasferimento e l'archiviazione dei Dati personali dell'Utente avverrà in conformità alla presente Informativa sulla privacy, che è accompagnata da clausole contrattuali che garantiscono un livello sufficiente di tutela della privacy e dei diritti fondamentali e che è conforme alla normativa applicabile. Quando condividiamo informazioni relative all'Utente all'interno e tra le entità affiliate di GEODIS in tutto il mondo, o con fornitori e partner esterni, ci avvaliamo di clausole contrattuali standard di protezione dei dati, che sono state approvate dalla Commissione europea per salvaguardare il trasferimento di informazioni raccolte nello Spazio economico europeo, o con qualsiasi altro meccanismo richiesto.

Si informa l'Utente che GEODIS potrà divulgare le sue informazioni, inclusi i suoi Dati personali, a tribunali, autorità governative o di polizia o a terzi autorizzati, se richiesto o consentito dalla legge.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

La sicurezza delle informazioni è un aspetto chiave della soluzione informatica adottata da GEODIS a livello globale. I controlli e le misure di sicurezza dei dati sono in vigore in tutta l'azienda e sono integrati nei processi e nelle procedure utilizzate nelle operazioni quotidiane. Per governare e proteggere l'accesso alle risorse di sistema e ai dati di GEODIS vengono utilizzate diverse metodologie.

I Dati personali dell'Utente saranno conservati per il tempo necessario o consentito alla luce delle finalità per le quali sono stati ottenuti e come sopra indicato. In particolare, conserveremo i Dati personali dell'Utente per tutto il tempo in cui avremo un rapporto continuativo con l'Utente e, in particolare, finché l'Utente avrà un account attivo sul Sito web. Possiamo inoltre conservare i Dati personali dell'Utente per periodi più lunghi se ci viene richiesto dalla legge o se ciò è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio per quanto riguarda l'applicazione dei Termini e delle condizioni d'uso, i termini di prescrizione vigenti, i contenziosi o le indagini normative). Inoltre, conserveremo i Dati personali dell'Utente per 3 anni a partire dalla fine del rapporto con l'Utente o dall'ultimo contatto dell'Utente, in conformità alla normativa vigente in materia di attività di marketing.

ACCESSO E CONTROLLO DEI DATI DELL'UTENTE

A seconda del rapporto contrattuale, possiamo raccogliere ed elaborare Dati personali per conto di un particolare cliente al fine di fornire i servizi per i quali tale cliente ci ha incaricati, in conformità al nostro contratto con tale cliente. Se l'Utente desidera esercitare i propri diritti in relazione ai suoi Dati personali che deteniamo in quanto fornitore di servizi per un particolare cliente, l'Utente può contattare direttamente tale cliente.

In relazione al trattamento dei dati per cui GEODIS funge da Titolare del trattamento ai sensi del GDPR o da Fornitore di servizi ai sensi del CCPA, o svolge una funzione equivalente definita dalla normativa vigente sulla protezione dei dati, l'Utente ha il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica e/o la cancellazione dei Dati personali che lo riguardano, nonché il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati personali. Ogni Utente ha il diritto di ricevere i propri Dati personali, o di farli trasferire a una terza parte, in un formato leggibile da dispositivo automatico. Si precisa che, laddove ci basiamo sul consenso per l'uso dei Dati personali dell'Utente, l'Utente può ritirare in qualsiasi momento tale consenso deselezionando la casella nel suo account o inviando una richiesta a GEODIS. L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità preposta alla protezione dei dati in relazione alla raccolta e all'utilizzo dei suoi Dati personali. L'Utente ha il diritto di darci delle direttive relative all'utilizzo dei suoi Dati personali dopo la sua morte.

L'Utente può esercitare i propri diritti utilizzando questo modulo o scrivendo a [email protected] o al seguente indirizzo:

Per Utenti europei e del resto del mondo

GEODIS

Responsabile della protezione dei dati

26 Quai Charles Pasqua

Espace Seine

92300 Levallois-Perret

Francia

Per Utenti residenti negli Stati Uniti

Geodis Logistics LLC

Responsabile della protezione dei dati

7101 Executive Center Drive

Suite 333

Brentwood - TN 37027

STATI UNITI

 

Potremmo chiedere all'Utente di verificare la sua identità prima di intraprendere qualsiasi azione relativa alla sua richiesta. Ci riserviamo inoltre il diritto di addebitare una commissione o di rifiutare la richiesta dell'Utente laddove consentito dalla legge, ad esempio se la sua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva.

INFORMATIVA SUI COOKIE

I cookie sono file di testo installati sul computer o dispositivo mobile dell'Utente ogni volta che visita il Sito web. Sono memorizzati nel browser dell'Utente. I cookie contengono informazioni sull'utilizzo del Sito web da parte dell'Utente (compreso l'indirizzo IP), ma non lo identificano personalmente. Il browser restituisce questi cookie al Sito web quando l'Utente visita nuovamente il Sito, in modo che il browser possa riconoscere il computer o dispositivo mobile dell'Utente e personalizzare e facilitare la navigazione sul Sito web. I cookie possono essere letti e/o modificati solo dal sito che li utilizza.

Cookie utilizzati DA GEODIS (di seguito denominati "Cookie").

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  • Fornire i nostri Servizi
  • Migliorare i nostri Servizi
  • Proteggere i nostri Servizi
  • Personalizzare l'esperienza dell'Utente e offrirgli i nostri Servizi o i servizi di terze parti

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  • Google Analytics: Google Analytics utilizza i cookie per misurare e analizzare il traffico sul Sito web. GEODIS utilizza Google Analytics per comprendere meglio come viene usato il Sito web dagli Utenti.
  • Google Tag Manager: GEODIS utilizza Google Tag Manager per comprendere meglio l'esperienza dell'Utente in modo da personalizzare i servizi sul Sito web.
  • Hubspot: misurazione del traffico. Hubspot e i suoi partner utilizzano cookie o tecnologie simili per analizzare le dinamiche del Sito web. GEODIS utilizza Hubspot per personalizzare l'esperienza dell'Utente e per amministrare il Sito web.
  • Hotjar: analisi del traffico e feedback degli Utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dell'Utente e sul suo dispositivo. GEODIS utilizza Hotjar per comprendere meglio l'esperienza dell'Utente e le sue esigenze per essere in grado di ottimizzare i servizi con il feedback degli Utenti
  • LinkedIn Insight Tag / analisi del traffico: GEODIS utilizza LinkedIn Insight Tag per tenere traccia delle conversioni del sito web collegato a LinkedIn.
  • Pardot / analisi del traffico: GEODIS utilizza Pardot per tenere traccia delle conversioni del sito web collegato a SalesForce.
  • ABTasty / analisi del traffico

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2. Personalizzare l'esperienza dell'Utente e offrirgli i nostri Servizi o i servizi di terze parti

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  • Jabmo / marketing B2B. GEODIS utilizza Jabmo per creare un profilo a partire dalla navigazione dell'Utente.

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LEGGE APPLICABILE

La presente Informativa sulla privacy è soggetta alla legge francese e costituisce l'intero accordo tra GEODIS e l'Utente. Abroga e sostituisce tutte le intese o gli accordi precedenti o attuali, scritti od orali, riguardanti tale materia, e prevale su qualsiasi clausola contrastante.

L'Informativa sulla privacy è redatta in diverse lingue. In ogni caso, la versione in lingua francese della presente Informativa sulla privacy prevarrà su qualsiasi altra versione.

In caso di controversia relativa alla validità, interpretazione e/o esecuzione della presente Informativa sulla privacy, GEODIS e l'Utente si impegnano a incontrarsi per cercare di trovare una soluzione amichevole alla loro controversia.

Nel caso in cui le parti non giungano a una soluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità e/o esecuzione dell'Informativa sulla privacy sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi, anche in caso di pluralità di convenuti o inserimento di una terza parte, per procedimenti volti a ottenere misure urgenti o cautelari, in procedimenti sommari o su richiesta.

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