Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov a súkromia jednotlivcov je jednou z priorít spoločnosti GEODIS. Spoločnosť GEODIS sa ako správca údajov zaväzuje dodržiavať európske a medzinárodné predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov a zavádzať všetky potrebné opatrenia na dodržiavanie dôvernosti Vašich osobných údajov a zabezpečenie ich ochrany.

Cieľom týchto Zásad ochrany osobných údajov je informovať Vás o dôvodoch, prečo spracúvame Vaše údaje, ako dlho uchovávame Vaše údaje, aké sú Vaše práva a ako ich môžete uplatniť.

Ak chcete získať informácie o používaní súborov cookie, pozrite si naše Pravidlá používania súborov cookie.

Každý pojem začínajúci veľkým písmenom a nedefinovaný v týchto Zásadách ochrany osobných údajov má význam uvedený v Podmienkach používania.

Prečo GEODIS spracúva vaše údaje?

GEODIS spracúva osobné údaje na nasledujúce účely. Každý z týchto účelov sa vzťahuje na zákonný základ spracúvania, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Ako dlho spoločnosť GEODIS uchováva vaše údaje?

Vaše osobné údaje sa budú uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné alebo povolené na splnenie vyššie uvedených účelov v súlade s platnými zákonmi a predpismi. Vaše Osobné údaje budeme uchovávať najmä po dobu trvania nášho vzťahu s Vami, a to najmä dovtedy, kým budete mať aktívne konto na Webovej lokalite. Vaše Osobné údaje môžeme uchovávať aj dlhšie, ak nám to ukladá zákon alebo ak je to vhodné vzhľadom na naše právne postavenie (napríklad v súvislosti s presadzovaním Podmienok používania, platnými premlčacími lehotami, súdnymi spormi alebo vyšetrovaniami regulačných orgánov). Okrem toho budeme uchovávať Vaše osobné údaje 3 roky od ukončenia nášho vzťahu s Vami alebo od posledného kontaktu zo strany Používateľa v súlade s platnými predpismi týkajúcimi sa marketingových aktivít.

Komu GEODIS poskytuje Vaše údaje?

Používateľ je informovaný, že osobné údaje môžu byť poskytnuté našim poskytovateľom služieb a partnerom.

V záujme ochrany dôvernosti Vašich Osobných údajov sa spoločnosť GEODIS zaväzuje, že Vaše údaje bude zdieľať len s osobami alebo službami oprávnenými poznať tieto informácie a výlučne na uvedené účely.

Počas plnenia našich zmlúv a v záujme zabezpečenia vzťahu s našimi zákazníkmi a kontinuity našich služieb budeme Vaše údaje zdieľať s našimi poskytovateľmi služieb a obchodnými partnermi. Vaše informácie vrátane vašich osobných údajov môžeme tiež poskytnúť súdom, vládnym orgánom alebo orgánom činným v trestnom konaní alebo oprávneným tretím stranám, ak to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

GEODIS zabezpečuje, aby sa vaše osobné údaje zdieľali v súlade s platnými zákonmi a za technických a organizačných opatrení na zabezpečenie ich ochrany.

hCaptcha
Na našich webových stránkach používame bezpečnostnú službu hCaptcha (ďalej len "hCaptcha"). Túto službu poskytuje spoločnosť Intuition Machines, Inc. so sídlom v americkom štáte Delaware (ďalej len "IMI").

Služba hCaptcha sa používa na kontrolu, či akcie používateľa v našej online službe (napríklad odoslanie prihlasovacieho alebo kontaktného formulára) spĺňajú naše bezpečnostné požiadavky. Na tento účel hCaptcha analyzuje správanie návštevníka webovej lokality alebo mobilnej aplikácie na základe rôznych charakteristík. Táto analýza sa začne automaticky, akonáhle návštevník webovej lokality alebo mobilnej aplikácie vstúpi do časti webovej lokality alebo aplikácie so zapnutou funkciou hCaptcha. Na účely analýzy hCaptcha vyhodnocuje rôzne informácie (napr. adresu IP, dĺžku pobytu návštevníka na webovej lokalite alebo v aplikácii alebo pohyby myšou vykonané používateľom). Údaje zozbierané počas analýzy sa postúpia spoločnosti IMI. hCaptcha analýza v "neviditeľnom režime" môže prebiehať úplne na pozadí. Návštevníci webovej lokality alebo aplikácie nie sú informovaní o tom, že takáto analýza prebieha, ak sa používateľovi nezobrazí výzva. Spracovanie údajov sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR: spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je návštevník webovej lokality (napríklad podmienky webovej lokality), alebo na to, aby sa na žiadosť návštevníka webovej lokality vykonali kroky pred uzavretím zmluvy. Naša online služba (vrátane našej webovej stránky, mobilných aplikácií a akýchkoľvek iných aplikácií alebo iných foriem prístupu, ktoré ponúkame) musí zabezpečiť, aby s ňou komunikoval človek, a nie bot, a aby činnosti vykonávané používateľom nesúviseli s podvodom alebo zneužitím. Okrem toho môže byť spracovanie založené aj na čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR: naša online služba má oprávnený záujem chrániť službu pred zneužívaním automatizovaným prehľadávaním, spamom a inými formami zneužívania, ktoré môžu poškodiť našu službu alebo iných používateľov našej služby. Spoločnosť IMI koná ako "spracovateľ údajov" konajúci v mene svojich zákazníkov, ako je definované v nariadení GDPR, a ako "poskytovateľ služieb" na účely kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA).

Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov a podmienkach používania služby hCaptcha nájdete na nasledujúcich odkazoch: https://www.hcaptcha.com/privacy a https://www.hcaptcha.com/terms

Prenos osobných údajov

GEODIS pôsobí po celom svete. Vaše osobné údaje by tak mohli byť odoslané na uloženie a použitie v krajinách, v ktorých spoločnosť GEODIS a naše pridružené spoločnosti a partneri pôsobia, v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

Na uľahčenie našich globálnych operácií môžeme informácie prenášať na medzinárodnej úrovni a umožniť prístup k týmto informáciám z krajín, v ktorých pôsobia pridružené spoločnosti GEODIS, na účely opísané v týchto zásadách. Spoločnosť GEODIS by uskutočnila medzinárodný prenos informácií len na realizáciu vyššie uvedených účelov pri prísnom dodržiavaní všetkých platných právnych predpisov.

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené na účely uchovávania a používania mimo Európskeho hospodárskeho priestoru do krajín, v ktorých pôsobí spoločnosť GEODIS a naše pridružené spoločnosti. Ak sa prenosy majú uskutočniť mimo EHP, uskutočnia sa v súlade s predpismi a po podpísaní štandardných zmluvných doložiek, ktoré schválila Európska komisia. Tieto doložky zabezpečujú dostatočnú úroveň ochrany súkromia a základných práv.

Môžu byť moje osobné údaje predané?

V rámci dodržiavania našich zásad a pokiaľ nie je uvedené inak, spoločnosť GEODIS nepredáva vaše osobné údaje.

Ako spoločnosť GEODIS chráni vaše osobné údaje?

Informačná bezpečnosť je kľúčovým aspektom celkového IT riešenia spoločnosti GEODIS. Kontroly a opatrenia na zabezpečenie údajov sú zavedené v celom podniku a sú integrované do procesov a postupov používaných pri každodennej činnosti. Na riadenie a ochranu prístupu k systémovým zdrojom a údajom spoločnosti GEODIS sa používa niekoľko metodík.

Tieto metodiky zahŕňajú opatrenia fyzickej bezpečnosti (zabezpečenie prístupu do priestorov, preukazov atď.), organizačné bezpečnostné opatrenia (školenia, postupy atď.), ako aj bezpečnostné opatrenia IT (antivírus, zabezpečenie hesiel, zálohovanie atď.). Zavedené sú aj opatrenia, ktoré zabezpečujú, že prístup k údajom majú len oprávnení príjemcovia za primeraných bezpečnostných podmienok

Aké sú vaše práva a ako ich môžete uplatniť?

V závislosti od zmluvného vzťahu môžeme zhromažďovať a spracúvať osobné údaje v mene konkrétneho zákazníka s cieľom poskytovať služby, na ktoré nás tento zákazník poveril, v súlade s našou zmluvou s takýmto zákazníkom. Ak chcete uplatniť svoje práva v súvislosti s vašimi Osobnými údajmi, ktoré máme ako poskytovateľ služieb pre konkrétneho zákazníka, mali by ste sa obrátiť priamo na tohto zákazníka.

Pri spracúvaní údajov, pri ktorom je spoločnosť GEODIS kvalifikovaná ako správca údajov podľa GDPR alebo poskytovateľ služieb podľa CCPA alebo akákoľvek rovnocenná kvalita definovaná platným nariadením o ochrane údajov, majú používatelia právo požadovať prístup k Osobným údajom, ktoré sa ich týkajú, ich opravu a/alebo vymazanie. Používatelia majú tiež právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie ich osobných údajov, a právo dať pokyny týkajúce sa používania ich osobných údajov po ich smrti. Každý používateľ má právo požiadať o poskytnutie svojich osobných údajov jemu alebo tretej strane v strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že ak sa pri používaní vašich osobných údajov spoliehame na súhlas, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať. V prípade ťažkostí súvisiacich so správou vašich osobných údajov alebo ak sa domnievate, že vaše práva neboli dodržané, môžete sa obrátiť so sťažnosťou na príslušný dozorný orgán.

Užívatelia môžu uplatniť svoje práva prostredníctvom tento formulár alebo dpo[at]geodis[dot]com alebo na nasledujúcej adrese:

Pre používateľov so sídlom v Európe a vo svete

GEODIS

Osoba zodpovedná za ochranu údajov

26 Quai Charles Pasqua

Espace Seine

92300 Levallois-Perret

Francúzsko

Pre používateľov so sídlom v USA

GEODIS Logistics LLC

Data Protection Officer

7101 Executive Center Drive

Suite 333

Brentwood - TN 37027

USA

Vezmite prosím na vedomie, že pred vykonaním akýchkoľvek ďalších krokov týkajúcich sa vašej žiadosti vás môžeme požiadať o overenie vašej totožnosti. Vyhradzujeme si tiež právo účtovať poplatok alebo odmietnuť vašu žiadosť, ak to povoľuje zákon, napríklad ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná.

Platné právo

Zásady ochrany osobných údajov podliehajú francúzskemu právu. Tieto Zásady ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi GEODIS a Používateľom. Nahrádza a nahrádza všetky predchádzajúce alebo súčasné písomné alebo ústne dojednania alebo dohody týkajúce sa tohto predmetu a má prednosť pred akýmikoľvek protichodnými podmienkami. Zásady ochrany osobných údajov sú stanovené vo viacerých jazykoch. V každom prípade má francúzska jazyková verzia týchto Zásad ochrany osobných údajov prednosť pred akoukoľvek inou verziou. V prípade akéhokoľvek sporu vyplývajúceho z platnosti, výkladu a/alebo vykonávania týchto Zásad ochrany osobných údajov sa spoločnosť GEODIS a Používateľ dohodli, že sa stretnú, aby sa pokúsili nájsť priateľské riešenie svojho sporu. V prípade, že sa stranám nepodarí dospieť k zmierlivému riešeniu, akýkoľvek spor týkajúci sa výkladu, platnosti a/alebo výkonu Zásad ochrany osobných údajov sa predloží na rozhodnutie príslušným parížskym súdom, a to aj v prípade viacerých žalovaných alebo pribratia tretej osoby, na konanie zamerané na dosiahnutie naliehavosti alebo ochranných opatrení, v skrátenom konaní alebo na návrh.