Odosielateľ
Odosielateľ je právnická osoba, ktorá odovzdáva náklad dopravcovi a je uvedená v nákladnom liste alebo leteckom nákladnom liste.
Nech už ide o výrobcu, vývozcu alebo 3PL konajúceho v mene klienta, odosielateľ je zodpovedný za klasifikáciu tovaru, správnosť dokumentácie a rokovania o prepravných sadzbách. Zo strategického hľadiska odosielateľ optimalizuje náklady prostredníctvom výberových konaní, znižuje emisie výberom alternatívnych spôsobov dopravy a zabezpečuje dodávateľský reťazec prostredníctvom pravidelných auditov poskytovateľov. Nástroje na porovnávanie cien na jednotlivých trasách a softvér na správu zmlúv zosúlaďujú platné sadzby s trhovými indexmi.