Az e-kereskedelem növekedése újradefiniálta a logisztikát, hangsúlyt fektetve a gyorsaságra, a rugalmasságra és a zökkenőmentes vásárlói élményre.
A logisztikai szolgáltatóknak az utolsó kilóméteres szállítási megoldásoktól kezdve a raktárak automatizálásáig alkalmazkodniuk kell a növekvő fogyasztói elvárásokhoz. A személyre szabott szállítási lehetőségek, a valós idejű csomagkövetés és a hatékony visszárukezelés kulcsfontosságú a vásárlói elégedettség fokozásához.
Ahogy az e-kereskedelemben fokozódik a verseny, az ellátási lánc működését optimalizáló vállalatok döntő előnyre tesznek szert. Ez a pillér azt vizsgálja, hogy a logisztikai innovációk hogyan alakítják az e-kereskedelem jövőjét és hogyan javítják a vásárlói élményt.