Kapcsolatfelvétel

Milyen információkra van szükségem ahhoz, hogy árajánlatot kérjek?

• A disztribúcióval és expresszel kapcsolatos szolgáltatások esetében: a minimálisan megadandó információk a következők: származási hely, célállomás, mennyiség, súly  és dátum.
• Fuvarozással kapcsolatos szolgáltatások, például légi vagy tengeri szállítás: a minimálisan megadandó információk a szállítási mód, célállomás, szállítási hely, mennyiség, súly és dátum. Ezen kívül megadhatja, ha hőmérséklet-szabályozott szállítást igényel, ha veszélyes árukkal foglalkozik, vagy Project Cargo szolgáltatást igényel.
• A szárazföldi szállítási szolgáltatások esetében: a minimálisan megadandó információk a szállítási mód, a származási hely, a célállomás, a mennyiségek, a súly és a dátumok. Ezenkívül megadhatja a szükséges szolgáltatások típusát is, például FTL, LTL, Multimodális stb.
• Vállalkozáslogisztika esetén: a minimálisan megadandó információ a cégadatok mellett az áruk leírása és az esetlegesen igényelt kiegészítő szolgáltatások megjelölése (pl. raktározás, reverse logisztika, pick & pack, címkézés stb.)
• Létesítési lánc optimalizálása esetén: a minimálisan megadandó információ a cégadatok mellett az áruk leírása és az esetlegesen igényelt kiegészítő szolgáltatások megjelölése (pl. 4PL, reverse logisztika stb.)
• E-kereskedelemhez: a minimálisan megadandó információ a cégadatok mellett az Ön konkrét igényeinek leírása.

Mennyi időbe telik, amíg a GEODIS válaszol nekem egy árajánlattal?

A GEODIS becsült ideje az ajánlat elkészítésére és benyújtására 2 és 4 munkanap között van.

Lejárnak az ajánlatok?

Igen. Az árajánlatok a fuvarozási osztályon, a méreteken és a súlyon alapulnak, de az árazás az üzemanyagárak ingadozásától is függ. Az üzemanyagárak ingadozása miatt egy árajánlat csak 7 napig tekinthető érvényesnek. Ahhoz, hogy a kedvezményes árat igénybe tudja venni, a szállítmány adatainak 100%-ban pontosnak kell lenniük, és a szállítást az árajánlat kézhezvételétől számított 7 napon belül le kell foglalni (ha nincs másképp meghatározva).

Hogyan adhatok hozzá egy másik tételt az árajánlatomhoz?

Újra el kell indítania egy árajánlatkérést, és azt el kell küldenie.

Mennyi időbe telik, mire visszajelzést kapok a szakértőjétől?

A GEODIS várhatóan 2 munkanapon belül veszi fel Önnel a kapcsolatot.

A kérésemet továbbítják az országom helyi szakértőjéhez?

A kérésének sajátosságaitól függően vagy egy helyi, vagy egy globális szakértő keresi meg Önt.

Kérdése van a CSR-rel kapcsolatban?

Kérheti a GEODIS éves CSR-jelentését, vagy további információkat kaphat a CDP és az ECOVADIS tanúsításról.

Mikor léphetek kapcsolatba a GEODIS HR/karrier szakértőjével?

Küldhet egy jelentkezést, vagy alternatívaként nézze meg a Karrier oldalunkat, ahol áttekintheti a GEODIS-on belül jelenleg elérhető állásajánlatokat.

Mikor lépjek kapcsolatba a GEODIS Sajtóirodával?

A GEODIS Sajtóiroda vállalati információkkal szolgál, interjúkat tervezhet, illetve újságíróként vagy a média képviselőjeként bármilyen kérdésére válaszolhat.

Mire használhatom a partnerségi lehetőséget?

Ha szeretne a GEODIS üzleti partnerévé (helyi képviselőjévé) válni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a különböző lehetőségeket.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérése van?

Tájékoztatást kaphat a GEODIS GDPR-irányelvéről és arról, hogyan védjük a személyes adatokat.

Tudnom kell, hogy pontosan mikor fogják kézbesíteni a CSOMAGOMAT. Kapok majd értesítést a kézbesítés napján?

Igen, ha a szállítója úgy döntött, hogy értesítést küld a címzetteknek. Ekkor Ön e-mailben vagy SMS-ben kap egy üzenetet, amelyben értesítik a küldemény érkezéséről, akár a kézbesítés előtt, akár a kézbesítés napján.

Kisebb szállítási ablakot kaphatok a CSOMAGOMHOZ?

A szállítási ablak a szállítója által választott szállítási megoldáshoz kapcsolódik. A szolgáltatási szint és a kapcsolódó hiánypótlás pontossága ezért az Ön szállítója által választott szolgáltatástól függ. Mindenesetre, ha a szállítója úgy döntött, hogy értesítést küld a címzetteknek, akkor a kézbesítés napjának reggelén értesítést kap, amely SMS-ben vagy e-mailben tájékoztatja Önt a sofőr érkezésének pontos időpontjáról az Ön szállítási címére.

Felvehetem a CSOMAGOMAT közvetlenül a raktárban/irodában?

Igen, ha ezt a lehetőséget felajánlották Önnek a címzés területén. Minden partnerünk rendelkezik átvételi ponttal, amelynek nyitvatartási idejét és elérhetőségi térképét megtalálja a címzés területén vagy a "GEODIS partner keresése" részben. A küldemény átvételéhez személyi igazolványt kell felmutatnia.

Szüksége van a küldemények nyomon követésére, könyvelésére vagy kezelésére?

Kérjük, olvassa el nyomkövető alkalmazások áttekintő oldalunkat, és válassza ki a megfelelő platformot a küldemény nyomon követéséhez.