Az „utolsó mérföld” logisztikája: kihívások, innovációk és teljesítmény
Az „utolsó mérföld” logisztika ma már központi szerepet játszik az ellátási láncban. A GEODIS ezt a szegmenst valódi stratégiai hajtóerőnek tekinti: a költségek ellenőrzése, az áramlások lehető legközelebb a helyszínhez történő kezelése, valamint a városi viszonyokhoz igazított operatív megoldások integrálása mind kulcsfontosságú tényezők az ügyfél-elégedettség és az általános teljesítmény biztosításában.
Elsődleges prioritás
Az e-kereskedelem, a „click and collect” szolgáltatások és az utcai átvétel térnyerése átalakította a logisztikai modelleket, fragmentáltabbá téve az ellátási láncokat és növelve a fogyasztói elvárásokat. Az utolsó mérföldes kiszállítás ma már az ellátási lánc teljes költségének jelentős részét, esetenként akár 30%-át is kiteszi. A GEODIS megbízható megoldásokkal segíti ügyfeleit abban, hogy alkalmazkodjanak ezekhez a változásokhoz: ezekkel optimalizálhatják a szállítási időket, kezelhetik a növekvő forgalmat, és kiváló ügyfélélményt nyújthatnak.
A korlátok kézben tartása
A városi környezet sajátos szabályokat szab: korlátozott hozzáférés, szoros határidők és korlátozott kézbesítési zónák. A GEODIS szakértelmére és hálózatára támaszkodva tökéletesen testreszabott kézbesítési útvonalakat kínál, az útvonalak és erőforrások folyamatos optimalizálásának köszönhetően. Csapataink tudják, hogyan kell előre látni a helyszínen felmerülő váratlan körülményeket, és valós időben módosítani a műveleteket, biztosítva ezzel a zökkenőmentes kézbesítést és a költségek ellenőrzését.
Bevált és innovatív megoldások a teljesítmény javítására
A GEODIS számos módszert alkalmaz az utolsó mérföld hatékonyságának javítására:
- az előzetes szállítmányok összevonása a kézbesítési útvonalak számának csökkentése érdekében,
- Csomagszekrények és automatizált kioszkok a biztonságos kézbesítés biztosítása és a hibák megelőzése érdekében,
- Crowdsourcing megoldások a csúcsidőszakok kezelésére,
- Különböző kézbesítési módok kombinálása: házhoz szállítás, átvételi pontok és kiskereskedelmi üzletek.
A feladási oldalon történő összevonás javítja a járművek kihasználtságát, amely így meghaladhatja a 80%-ot, és jelentősen csökkenti a megtett kilométerek számát. A csomagszekrények és az automatizált kioszkok lehetővé teszik 30 megrendelés kiszállítását egyetlen megállás alatt, míg a házhozszállításhoz ugyanennyi út lenne szükséges. A közösségi források igénybevétele biztosítja a csúcsidőszakok kezeléséhez szükséges rugalmasságot. Végül a szállítási módszerek – beleértve a házhozszállítást, az átvételi pontokat és a csomagszekrényeket – kombinálása lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy alkalmazkodjanak a címzettek preferenciáihoz.
Ezeknek a megközelítéseknek az adatokon alapuló, intelligens kombinációja teszi lehetővé a fenntartható teljesítményt. Azok számára, akik ezt a lépést szeretnék megtenni, a logisztika kiszervezése gyakran a leggyorsabb módja annak, hogy jelentős strukturális beruházások nélkül hozzáférjenek ezekhez a megoldásokhoz.
Az innováció a megközelítésünk középpontjában
Az „utolsó mérföld” területén megvalósuló innováció konkrét kihívásokra ad választ: a korlátozott területekhez való hozzáférésre, a szén-dioxid-kibocsátás csökkentésére és a reagálóképesség javítására. Az elektromos teherkerékpárok kiváló példái ennek a tendenciának. Akár 350 kilogrammos teherbírásuknak köszönhetően olyan helyekre is eljuthatnak, ahová a haszongépjárművek már nem tudnak, miközben csökkentik a kibocsátást – ezt bizonyítja a Lille-ben végrehajtott, alacsony szén-dioxid-kibocsátású járművekkel történő bevezetésünk is. Az ADEME szerint a 200 kilogramm súlyú csomagszállítások több mint 60%-át teherkerékpárral lehetne lebonyolítani olyan városokban, mint Párizs, szemben a mai kevesebb mint 5%-kal.
Az optimalizáló eszközök is ugyanebben az irányban fejlődnek. Ma már valós idejű adatokat is figyelembe vesznek – ideértve a forgalmi helyzetet, az időjárást és az ügyfelek elérhetőségét –, így a kézbesítési útvonalakat folyamatosan módosítani lehet, ahelyett, hogy azok a nap elején véglegesen rögzülnének. Ebben a tekintetben a logisztika digitalizálása konkrét lehetőségeket nyit meg a hatékonyság javítására minden szakaszban. Az eredmény: jobb működési teljesítmény és aktív hozzájárulás a zöld átálláshoz.
Az egész ellátási láncban kialakított teljesítmény
Az utolsó mérföldet nem lehet elkülönítve optimalizálni. Teljesítménye közvetlenül függ a lánc korábbi szakaszában hozott döntésektől: egy széttagolt ellátási lánc miatt a járművek kihasználtsága 50% alá csökkenhet, míg egy konszolidált megközelítéssel 80% fölé emelhető.
A csomag- és raklapos szállításnak ebben kulcsszerepe van: lehetővé teszi a szállítmányok összevonását egy központi raktárból vagy regionális elosztóközpontból, mielőtt azokat a kézbesítési zónák közelében szétosztanák. Az összevont szállítás és az utolsó mérföldes elosztás közötti ilyen szétválasztás megakadályozza az alulterhelt járművek üzemeltetését, és csökkenti az utolsó mérföldre nehezedő nyomást. A McKinsey szerint a multimodális megközelítések 10–20%-kal csökkenthetik a távolsági szállítási költségeket.
Éppen ez az átfogó következetesség – a kiindulási ponttól a végső kézbesítésig – különbözteti meg azokat a szervezeteket, amelyek a logisztikai áramlásaik kiszolgáltatottjai, azoktól, amelyek azokat aktívan irányítják.
Az „utolsó mérföld” optimalizálása a GEODIS segítségével
A gyors szállítás már nem elegendő. Ma az a döntő, hogy korlátozott körülmények között is hatékonyan tudunk-e szállítani, miközben kordában tartjuk a költségeket és állandó szolgáltatási színvonalat biztosítunk. Itt jön képbe a GEODIS: a logisztikai folyamatok részletes elemzése, a disztribúciós modellek helyi korlátokhoz való igazítása és a folyamatos teljesítménymenedzsment. A technológia eszköz, nem pedig öncél. Az, hogy ezt egy koherens működési keretrendszerbe integráljuk, alakítja át az „utolsó mérföld” kihívásait fenntartható versenyelőnyvé.
Szeretne hatékonyabb és fenntarthatóbb „utolsó mérföld” logisztikai rendszert kiépíteni? Forduljon szakértőinkhez, hogy meghatározzák a szervezetének legmegfelelőbb stratégiákat!