Logistica dell'ultimo miglio: sfide, innovazioni e prestazioni
La logistica dell’ultimo miglio riveste ormai un ruolo centrale nella catena di distribuzione. GEODIS considera questo segmento un vero e proprio motore strategico: il controllo dei costi, la gestione dei flussi il più vicino possibile al territorio e l’integrazione di soluzioni operative su misura per le realtà urbane sono tutti fattori chiave per garantire la soddisfazione dei clienti e le prestazioni complessive.
Una priorità assoluta
L’ascesa dell’e-commerce, dei servizi “click and collect” e del ritiro davanti al negozio ha trasformato i modelli logistici, rendendo le catene di approvvigionamento più frammentate e aumentando le aspettative dei consumatori. La consegna dell’ultimo miglio rappresenta ormai una quota significativa dei costi complessivi della catena di approvvigionamento, che in alcuni casi supera il 30%. GEODIS aiuta i propri clienti ad adattarsi a questi cambiamenti fornendo soluzioni affidabili che consentono loro di ottimizzare i tempi di consegna, gestire volumi in crescita e garantire un’esperienza cliente eccellente.
Vincoli sotto controllo
Gli ambienti urbani impongono regole specifiche: accesso limitato, scadenze serrate e zone di consegna ristrette. GEODIS attinge alla propria esperienza e alla propria rete per offrire percorsi di consegna perfettamente su misura, grazie alla continua ottimizzazione dei percorsi e delle risorse. I nostri team sanno come anticipare gli imprevisti sul campo e adeguare le operazioni in tempo reale, garantendo consegne senza intoppi e il controllo dei costi.
Soluzioni collaudate e innovative per migliorare le prestazioni
GEODIS adotta una serie di approcci per migliorare l’efficienza dell’ultimo miglio:
- Consolidamento delle spedizioni a monte per ridurre il numero di percorsi di consegna,
- Armadietti per pacchi e chioschi automatizzati per garantire consegne sicure ed evitare errori,
- Soluzioni di crowdsourcing per gestire i periodi di picco,
- Combinazione di diversi metodi di consegna: consegna a domicilio, punti di ritiro e punti vendita.
Il consolidamento a monte migliora i fattori di carico dei veicoli, consentendo loro di superare l’80% e riducendo significativamente il numero di chilometri percorsi. Gli armadietti per pacchi e i chioschi automatizzati consentono la consegna di 30 ordini in un’unica fermata, mentre la consegna a domicilio richiederebbe altrettanti viaggi. Il crowdsourcing offre la flessibilità necessaria per gestire i picchi di domanda. Infine, la combinazione di metodi di distribuzione, tra cui la consegna a domicilio, i punti di ritiro e gli armadietti per pacchi, consente alle aziende di adattarsi alle preferenze dei destinatari.
È proprio la combinazione intelligente di questi approcci, guidata dai dati, a consentire prestazioni sostenibili. Per le aziende che intendono compiere questo passo, l’esternalizzazione della logistica rappresenta spesso il modo più rapido per accedere a queste soluzioni senza dover sostenere ingenti investimenti strutturali.
L'innovazione al centro del nostro approccio
L’innovazione nell’ultimo miglio affronta sfide concrete: l’accesso ad aree soggette a restrizioni, la riduzione dell’impronta di carbonio e il miglioramento della reattività. Le biciclette da carico elettriche sono un ottimo esempio di questa tendenza. Con una capacità fino a 350 chilogrammi, possono raggiungere luoghi inaccessibili ai veicoli commerciali, riducendo al contempo le emissioni, come dimostrato dalla nostra iniziativa a Lille che utilizza veicoli a basse emissioni di carbonio. Secondo l’ADEME, in città come Parigi oltre il 60% delle consegne di pacchi con peso fino a 200 chilogrammi potrebbe essere effettuato tramite biciclette da carico, rispetto a meno del 5% attuale.
Gli strumenti di ottimizzazione si stanno evolvendo nella stessa direzione. Ora integrano dati in tempo reale, tra cui traffico, condizioni meteorologiche e disponibilità dei clienti, consentendo di adeguare continuamente i percorsi di consegna anziché fissarli in modo immutabile all’inizio della giornata. A questo proposito, la digitalizzazione della logistica offre opportunità concrete per migliorare l’efficienza in ogni fase. Il risultato: migliori prestazioni operative e un contributo attivo alla transizione verde.
Prestazioni che si basano sull’intera catena di approvvigionamento
L’ultimo miglio non può essere ottimizzato in modo isolato. Le sue prestazioni dipendono direttamente dalle decisioni prese nelle fasi precedenti della catena: una catena di approvvigionamento frammentata può far scendere il tasso di carico dei veicoli al di sotto del 50%, mentre un approccio consolidato può portarlo oltre l’80%.
Il trasporto di pacchi e pallet svolge un ruolo chiave in questo contesto: consente di consolidare i volumi da un magazzino centrale o da un hub regionale prima di deconsolidarli in prossimità delle zone di consegna. Questa separazione tra trasporto consolidato e distribuzione dell’ultimo miglio impedisce l’utilizzo di veicoli sottocarichi e riduce la pressione sull’ultimo miglio. Secondo McKinsey, gli approcci multimodali possono ridurre i costi di trasporto a lunga distanza dal 10 al 20%.
È proprio questa coerenza complessiva, dal punto di origine alla consegna finale, a distinguere le organizzazioni che sono in balia dei propri flussi logistici da quelle che li gestiscono attivamente.
Ottimizzare l’ultimo miglio con GEODIS
La rapidità delle consegne non è più sufficiente. Ciò che fa la differenza oggi è la capacità di effettuare consegne in modo efficace, in un contesto caratterizzato da vincoli, mantenendo i costi sotto controllo e garantendo un livello di servizio costante. È qui che entra in gioco GEODIS: analisi dettagliata dei flussi logistici, adattamento dei modelli di distribuzione ai vincoli locali e gestione continua delle prestazioni. La tecnologia è uno strumento, non un fine in sé. È la sua integrazione in un quadro operativo coerente che trasforma le sfide dell’ultimo miglio in un vantaggio competitivo sostenibile.
Stai cercando di creare un sistema logistico dell’ultimo miglio più efficiente e sostenibile? Rivolgiti ai nostri esperti per individuare le strategie più adatte alla tua organizzazione.