Nuove tecnologie e processi: trans-o-flex ThermoMed Austria accelera le consegne e migliora la trasparenza per i destinatari 

Weinheim, 8 giugno 2026. Grazie a un nuovo software di gestione delle spedizioni e a un modulo di check-in autonomo per gli autisti addetti alle consegne, il servizio espresso trans-o-flex ThermoMed Austria (TMA) sta accelerando le consegne e aumentando la trasparenza per i destinatari. Le soluzioni tecniche sviluppate internamente sono state ora implementate in tutte e quattro le filiali austriache. «I nuovi processi ci aiutano a raggiungere i nostri obiettivi principali», spiega Eugen Günther, portavoce del Consiglio di Amministrazione di TMA: «Una pianificazione dei percorsi più rapida e ottimizzata, il calcolo e la comunicazione ai destinatari della fascia oraria prevista per la consegna, un’ulteriore armonizzazione dei sistemi informatici tra le società del gruppo trans-o-flex e una gestione degli autisti notevolmente più veloce».

Il nuovo software di dispacciamento riduce il carico di lavoro dei dispacciatori e ne velocizza l’operato. Genera automaticamente i piani di percorso ottimali per tutti i veicoli di consegna di una filiale. Nel farlo, tiene conto di fattori specifici quali gli orari di accettazione delle merci o le consegne espresse con impegni di consegna fissi entro una determinata ora. Se necessario, gli addetti alla spedizione possono modificare manualmente le proposte del software. Günther: «Grazie al software di spedizione, la pianificazione è più veloce, meno dipendente dall’esperienza individuale del personale e, nel complesso, più efficiente».

Allo stesso tempo, con questo sistema TMA ha creato le condizioni necessarie affinché i destinatari ricevano una notifica dettagliata in anticipo, comprensiva della fascia oraria prevista per la consegna della loro spedizione. «Abbiamo mantenuto la promessa», spiega Günther. «Ora tutto ciò che i mittenti devono fare è semplicemente prenotare il servizio, trasmettere i dati dei destinatari e ottenere il loro consenso».

Il nuovo modulo di self-check-in, anch’esso introdotto, e i relativi processi semplificati consentono agli autisti addetti alle consegne di iniziare i propri percorsi più rapidamente rispetto al passato. Questo perché, una volta caricati i veicoli, possono completare il check-in e la verifica del percorso direttamente nella sala di trasbordo. A tal fine, si recano presso un terminale informatico nella sala e lì scansionano il codice QR relativo al proprio percorso. Il sistema confronta poi digitalmente, in pochi secondi, le spedizioni caricate con quelle assegnate al percorso e stampa automaticamente i documenti di accompagnamento necessari. Non è più necessario recarsi all’ufficio spedizioni, il che riduce i tempi di attesa e consente agli autisti di iniziare i propri percorsi prima. Ciò aumenta il tempo a disposizione per le consegne effettive.

Le stesse soluzioni tecniche sono state introdotte anche da trans-o-flex Express, la consociata tedesca di TMA. «Armonizzando le soluzioni IT con i processi già consolidati presso trans-o-flex Express in Germania, si crea un livello di qualità uniforme», prosegue Günther. «Allo stesso tempo, i costi di sviluppo e manutenzione del software vengono ridotti e l’impiego del personale diventa più flessibile in caso di assenze.»