Geodis reverse logistics

Logistics ngược

Tối ưu hóa logistics ngược với mô hình hoàn trả hàng và mạng lưới toàn cầu của GEODIS. Chúng tôi thiết kế quy trình logistics ngược để tối ưu hóa lợi nhuận cho khách hàng và cả trải nghiệm của người mua.

Liên hệ với chuyên gia Logistics ngược của chúng tôi

Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về các giải pháp và chuyên môn của chúng tôi.

This site is protected by hCaptcha and its Privacy Policy and Terms of Service apply.

Từ tập trung vào chi phí đến nâng cao lợi thế cạnh tranh

 

Quản lý hoàn trả hàng với giải pháp logistics ngược của chúng tôi.

 

Cho dù khách hàng của bạn là B2B hay B2C, cải thiện quản lý vòng đời sản phẩm của bạn với:

 

  • Quản lý hoàn trả hiệu quả
  • Lấy hàng tại địa điểm theo yêu cầu của khách hàng
  • Quản lý phân loại, tân trang và sửa chữa
  • Tái tiếp thị đa kênh
  • Tái sử dụng và tái chế các sản phẩm hết vòng đời với chi phí cạnh tranh
  • Khả năng hiển thị theo thời gian thực từ khi nhận đơn đến khi vận chuyển
  • Phân tích để tối ưu hóa việc phục hồi sản phẩm

 

Cuối cùng, chúng tôi cải thiện khả năng bảo vệ thương hiệu, bảo mật dữ liệu và phục hồi doanh thu, đồng thời giảm lượng rác thải và hoạt động đốt rác tại bãi chôn lấp.

Dịch vụ

Quản lý hoàn trả hàng hóa

Là giải pháp lý tưởng để xử lý nhanh chóng và quản lý hiệu quả hàng trả lại. Sau khi lấy và gom hàng hóa, xác thực, phân loại, kiểm tra và nhập kho lại, chúng tôi sẽ phân phối hàng hóa và cung cấp dịch vụ trao đổi.

Quản lý sản phẩm Mid-life: sửa chữa, tân trang, tái tiếp thị

Tái sinh các sản phẩm hư hỏng hoặc hết hạn của bạn. Chúng tôi quản lý tất cả các quy trình cho phép hàng hóa có thể tái sử dụng thông qua quản lý sửa chữa, tân trang và bán lại.

Quản lý sản phẩm End-of-life: phân tách, tái chế

Chúng tôi kiểm tra và tháo rời hàng hóa không thể sửa chữa và sau đó sẽ loại bỏ, tái chế và tiêu hủy. Chúng tôi cũng có thể thu được giá trị của một số sản phẩm thông qua việc tái tiếp thị.

Giải pháp logistics ngược: Sự khác biệt mạnh mẽ

Logistics ngược là một quy trình kinh doanh quan trọng, đặc biệt khi xét đến tỷ lệ hoàn vốn 30% khi bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, việc xử lý hàng hoàn trả lại tốn khá nhiều thời gian. Sẽ càng tốn kém hơn vì các chi phí vận chuyển, chuỗi cung ứng bị gián đoạn và hàng tồn kho dư thừa.

Quản lý tốt quy trình logistics ngược này sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh và nguồn lợi nhuận bổ sung.

Tôi đang tìm một địa điểm ở
United States (136 các kết quả)
Chế độ xem bản đồ
Chế độ xem danh sách
Damien-Derouene-expert.jpg

"Sự tăng trưởng theo cấp số nhân của Thương mại điện tử đã dẫn đến sự phát triển các thói quen tiêu dùng mới. Thứ nhất, khách hàng trực tuyến có xu hướng đặt hàng nhiều kích cỡ và/hoặc màu sắc của một mặt hàng để thử tại nhà. Điều này hàm ý số lượng lợi nhuận cao. Việc xử lý những khoản trả lại này sẽ quyết định trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Và điều đó rất quan trọng vì 95% khách hàng hài lòng sẽ quay lại mua sắm nhiều hơn, trong khi 90% sẽ không quay lại nếu họ không hài lòng."

 

Damien Derouene, GEODIS, Giám đốc toàn cầu, Logistics ngược, Tối ưu hóa chuỗi cung ứng

Những câu hỏi thường gặp

Logistics ngược là quá trình lấy hàng hóa bị trả về từ khách hàng. Hàng hóa được trả về có thể là hàng hóa bị hư hỏng hoặc sai thông số kỹ thuật. Đầu tư thông minh vào đối tác logistics giúp tối ưu hóa việc quản lý hàng trả lại của bạn.

Với logistics ngược, bạn sẽ quản lý một hoặc tất cả các quy trình sau:

 

  • Quản lý hàng trả lại
  • Thu hồi sản phẩm lỗi
  • Sửa chữa và bảo hành hàng tồn kho
  • Đóng gói hàng trả lại để bán lại hoặc tái chế
  • Tái triển khai sản phẩm
  • Tháo rời các bộ phận trên sản phẩm để bán từng phần
  • Tái chế và bán vật liệu hết hạn sử dụng hoặc tiêu hủy được chứng nhận

Quá trình hoàn trả được quản lý tốt sẽ nói lên nhiều điều về cam kết của doanh nghiệp bạn với khách hàng. Nếu quy trình hoàn trả diễn ra suôn sẻ và không có bất kỳ sự chậm trễ nào, điều đó sẽ kích thích sự quay lại của khách hàng và gia tăng tầng suất mua hàng tại cửa hàng của bạn. Vì thế, việc xây dựng chuỗi cung ứng ngược phù hợp là cách tốt nhất để đảm bảo lòng trung thành của khách hàng với công ty bạn.

Các doanh nghiệp thương mại điện tử có ý thức về môi trường nên lựa chọn phương thức logistics ngược mà không để hàng hóa trả lại bị đưa vào bãi chôn lấp hoặc đốt. Khi thực hiện quy trình hoàn trả, các doanh nghiệp cần đưa ra các quyết định sáng suốt về sửa chữa, tân trang, tái chế, và phân tách các bộ phận từ hàng hóa trả lại.

Vui Lòng điền vào biểu mẫu để liên hệ với các chuyên gia GEODIS 

 

Với GEODIS, bạn có thể tận dụng chúng tôi để cung cấp các dịch vụ và thông tin quan trọng cho khách hàng của mình. Bất kể quy mô, mục tiêu hoặc hình thức kinh doanh của bạn – chúng tôi có thể điều chỉnh các giải pháp của mình để phù hợp với nhu cầu của bạn.

This site is protected by hCaptcha and its Privacy Policy and Terms of Service apply.