Feladó
A feladó az a jogi személy, aki átadja a rakományt a fuvarozónak, és szerepel a hajóraklevélen vagy a légi fuvarlevélen.
Akár gyártóról, exportőrről vagy ügyfél nevében eljáró 3PL-ről van szó, a feladó felelős az árucikkek osztályozásáért, a dokumentáció pontosságáért és a fuvardíjról való tárgyalásért. Stratégiai szempontból a feladó pályázatokon keresztül optimalizálja a költségeket, alternatív szállítási módok kiválasztásával csökkenti a kibocsátást, és rendszeres szolgáltatói auditok révén biztosítja a szállítási lánc működését. Az útvonal-benchmarking eszközök és a szerződéskezelő szoftverek összehangolják a fizetett díjakat a piaci indexekkel.