2026.08.03
Đảm bảo an ninh hàng hóa và bảo vệ các lô hàng nhạy cảm
Tìm hiểu cách GEODIS giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa an ninh vận tải để giảm thiểu rủi ro, bảo vệ hàng hóa và đảm bảo chuỗi cung ứng luôn vận hành thông suốt.
Theo dữ liệu từ Hiệp hội Bảo vệ Tài sản Vận tải (TAPA EMEA*), một tổ chức hàng đầu trong cuộc chiến chống trộm cắp hàng hóa, mỗi năm có hàng nghìn vụ việc liên quan đến hàng hóa được báo cáo, bao gồm trộm cắp, hư hỏng, sai sót trong quá trình xử lý, xâm nhập và hư hại trong quá trình xếp dỡ. Vào tháng 4 năm 2023, thiệt hại trung bình được báo cáo lên tới 834.367 euro giá trị hàng hóa bị đánh cắp mỗi ngày trên khắp châu Âu, Trung Đông và châu Phi.
Tuy nhiên, chi phí thực tế của một sự cố logistics thường vượt xa giá trị của hàng hóa liên quan. Việc chậm trễ giao hàng, các khoản phạt theo hợp đồng, ngừng sản xuất hoặc mất lòng tin của khách hàng có thể nhanh chóng biến một sự cố riêng lẻ thành một vấn đề hoạt động lớn. Trong bối cảnh này, việc vận chuyển hàng hóa an toàn không còn chỉ là vấn đề an ninh đơn thuần. Đó là vấn đề trực tiếp liên quan đến hiệu suất và quản lý rủi ro.
Các rủi ro chính đối với hàng hóa
Các sự cố về logistics hiếm khi bắt nguồn từ một sự kiện bất thường. Chúng thường xảy ra trong những giai đoạn quan trọng nhất của hoạt động, khi nhiều bên tham gia theo trình tự và trách nhiệm đối với hàng hóa được chuyển giao liên tiếp.
Hoạt động bốc dỡ hàng hóa
Một phần đáng kể thiệt hại xảy ra ngay cả trước khi hàng hóa rời khỏi cảng. Phân bổ tải trọng không hợp lý, chèn buộc không đủ chắc chắn hoặc sai sót trong quá trình vận chuyển có thể gây ra hư hỏng chỉ trong vài kilomet đầu tiên.
Giải pháp phù hợp: quy trình xếp dỡ chính xác, kiểm tra có hệ thống và thiết bị phù hợp với tính chất của sản phẩm được vận chuyển. Dây buộc, thiết bị cố định và kế hoạch vận chuyển có thể giảm đáng kể nguy cơ hàng hóa xê dịch trong quá trình vận chuyển.
Trộm cắp và xâm nhập
Hàng hóa có giá trị cao là mục tiêu hàng đầu của các mạng lưới tội phạm có tổ chức. Các sản phẩm điện tử, linh kiện công nghiệp, dược phẩm hoặc nguyên mẫu có thể có giá trị lên đến hàng chục nghìn euro chỉ trên vài kiện hàng.
Thách thức không chỉ giới hạn ở việc đảm bảo an toàn cho các phương tiện vận chuyển. Một lô hàng thường dễ bị tổn thương nhất trong quá trình dừng đỗ, chuyển tải hoặc chuyển giao giữa các bên khác nhau.
Tại GEODIS, chúng tôi phân tích những điểm dễ bị tổn thương này để điều chỉnh mức độ bảo vệ phù hợp với đặc điểm cụ thể của từng lô hàng. Tùy thuộc vào tính nhạy cảm của hàng hóa, điều này có thể bao gồm theo dõi phương tiện vận chuyển theo thời gian thực, các tuyến đường an toàn, hạn chế điểm dừng hoặc các giao thức bảo mật nâng cao.
Tại Pháp, GEODIS cũng đã hợp tác với Lực lượng Hiến binh Quốc gia để cung cấp quyền truy cập dữ liệu định vị theo thời gian thực cho một số lô hàng nhạy cảm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phản ứng nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố và cho phép điều chỉnh kế hoạch vận chuyển khi tình huống yêu cầu.
Xử lý lỗi và hư hỏng
Nhiều trường hợp hư hỏng (linh kiện bị vỡ, thiết bị bị hư hại, thùng bị bẹp hoặc hư hỏng do xếp chồng) bắt nguồn từ bao bì không phù hợp chứ không phải từ quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, ngay cả hàng hóa được vận chuyển đúng cách cũng có thể bị hư hại nếu bao bì không được thiết kế để chịu được những tác động thực tế trong quá trình vận chuyển.
Do đó, mục tiêu không phải là tăng cường một cách có hệ thống các biện pháp bảo vệ, mà là sử dụng bao bì phù hợp, có tính đến việc vận chuyển, xếp chồng, rung động và khả năng dịch chuyển tải trọng. Khi bao bì chắc chắn và được thiết kế riêng cho sản phẩm, nó sẽ giảm đáng kể nguy cơ hư hỏng vật lý.
Đảm bảo an toàn tối ưu bắt đầu từ trước khi hàng hóa được vận chuyển.
Phần lớn các sự cố phát sinh ngay cả trước khi hàng hóa được vận chuyển. Sai sót về giấy tờ, dán nhãn không đầy đủ, đóng gói không đạt yêu cầu hoặc kiểm tra không đầy đủ có thể làm ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động logistics. Ngược lại, sự chuẩn bị kỹ lưỡng giúp loại bỏ nhiều rủi ro ngay cả trước khi hàng hóa được lấy đi.
Việc nhận diện sản phẩm, dán nhãn đúng cách, xác minh tài liệu và giám sát hoạt động xếp dỡ giúp giảm thiểu sai sót có thể dẫn đến sự cố trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Giảm thiểu sự cố chủ yếu dựa vào việc chuẩn hóa các hoạt động. Khi các quy trình kiểm soát, trách nhiệm và các bước xác nhận được xác định rõ ràng, nguy cơ xảy ra sai sót sẽ giảm đáng kể trong quá trình chuẩn bị và vận chuyển hàng hóa.
Điều chỉnh mức độ bảo mật cho phù hợp với giá trị của lô hàng.
Không phải tất cả hàng hóa đều có mức độ rủi ro như nhau. Cách tiếp cận "một kích cỡ phù hợp cho tất cả" thường dẫn đến việc bảo vệ quá mức một số lô hàng nhất định trong khi đánh giá thấp những lô hàng nhạy cảm nhất.
Giá trị của một lô hàng không chỉ giới hạn ở chi phí của hàng hóa được vận chuyển. Việc mất một kiện hàng linh kiện dành cho dây chuyền sản xuất, thiết bị quan trọng hoặc nguyên mẫu có thể dẫn đến chậm trễ sản xuất, phạt hợp đồng hoặc gián đoạn hoạt động tạm thời. Trong những trường hợp này, tác động đến hoạt động vượt xa giá trị của chính sản phẩm đó.
Các sản phẩm dược phẩm , linh kiện điện tử, thiết bị công nghiệp chiến lược, nguyên mẫu, và thậm chí cả động vật sống đều đặt ra những thách thức đặc thù về an ninh, truy xuất nguồn gốc và tuân thủ quy định.
Phân tích sơ bộ các luồng logistics giúp xác định những lô hàng bị mất, trộm cắp hoặc hư hỏng sẽ gây ra hậu quả nghiêm trọng nhất cho công ty. Từ đó, phương pháp này giúp điều chỉnh các biện pháp an ninh phù hợp với rủi ro thực tế và mức độ quan trọng của hàng hóa, thay vì áp dụng cùng một mức độ an ninh cho tất cả các hoạt động.
Quản lý công nghệ và vận hành
Đảm bảo an ninh hàng hóa phụ thuộc vào cả khả năng ngăn ngừa sự cố lẫn khả năng phản ứng nhanh chóng khi chúng xảy ra. Để đạt được điều này, các công ty phải có khả năng giám sát liên tục hoạt động và vị trí các lô hàng của mình.
Các công cụ kỹ thuật số đóng vai trò trung tâm trong quá trình này. Hệ thống định vị địa lý, nền tảng theo dõi thời gian thực, hệ thống quản lý vận tải (TMS) và hệ thống cảnh báo tự động cho phép phát hiện nhanh chóng các sự chậm trễ, dừng đột xuất, thay đổi tuyến đường hoặc gián đoạn trong quá trình theo dõi. Khả năng hiển thị này tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định và giảm thiểu tác động của sự cố đến hoạt động.
Tuy nhiên, công nghệ thôi chưa đủ. Tài xế, công nhân bốc xếp, quản lý logistics và nhân viên vận hành mới là tuyến phòng thủ đầu tiên chống lại các rủi ro trong hoạt động. Việc đào tạo nhân viên về các quy trình an ninh hàng hóa, quy tắc xử lý và quy trình cảnh báo sẽ trực tiếp giúp giảm thiểu sai sót, bảo vệ hàng hóa và cải thiện khả năng ứng phó trong trường hợp xảy ra sự cố bất ngờ.
Đảm bảo luồng hàng hóa an toàn bất kể phương thức vận chuyển nào.
Rủi ro biểu hiện khác nhau tùy thuộc vào phương thức vận tải được sử dụng. Một chiến lược hiệu quả phải tính đến những hạn chế cụ thể của từng hoạt động và điều chỉnh các biện pháp bảo vệ cho phù hợp.
Vận tải đường bộ: Đối với xe tải, các rủi ro chính bao gồm các điểm dừng không an toàn, trộm cắp cơ hội và sai sót trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Việc kiểm soát tuyến đường, hướng dẫn tài xế lựa chọn khu vực đỗ xe và theo dõi hàng hóa có thể giảm đáng kể nguy cơ này;
Vận tải hàng không: Hàng hóa vận chuyển thường có giá trị đơn vị cao và thời gian giao hàng nghiêm ngặt. Theo dõi hành trình, kiểm soát truy cập và các quy trình bảo mật là những biện pháp bảo vệ chính;
Vận tải đường biển: Thời gian vận chuyển dài đòi hỏi sự chú ý đặc biệt đến tính toàn vẹn của container, quản lý việc ghé cảng và bảo vệ hàng hóa khỏi sự xâm nhập trái phép hoặc hư hỏng do điều kiện vận chuyển gây ra;
Vận tải đường sắt: Việc gom hàng giúp cải thiện độ tin cậy của các chuyến vận chuyển đường dài nhưng đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ với các khâu khác trong chuỗi logistics để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa;
Vận tải đa phương thức: Thách thức chính nằm ở khâu chuyển tải, tức là quá trình chuyển hàng hóa từ phương thức vận tải này sang phương thức vận tải khác, hoặc từ bên này sang bên khác. Các hoạt động này dẫn đến nhiều bước xử lý và thay đổi trách nhiệm. Việc theo dõi liên tục các lô hàng giúp giảm thiểu mất mát thông tin, sai sót trong phối hợp và việc chuyển giao trách nhiệm không được quản lý tốt.
Vận chuyển pallet: Rủi ro tập trung chủ yếu trong quá trình xếp dỡ, chất hàng và xử lý. Đóng gói đúng cách, buộc chặt an toàn và kiểm tra thường xuyên giúp giảm thiểu thiệt hại.
Hãy biến an ninh thành động lực thúc đẩy hiệu quả hoạt động!
Đảm bảo an toàn cho hàng hóa vận chuyển không chỉ đơn thuần là ngăn ngừa trộm cắp hay hư hỏng. Trên hết, mục tiêu là bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi những hậu quả về tài chính và hoạt động do sự cố logistics gây ra. Trước khi đầu tư vào thiết bị mới hoặc tăng cường quy trình, hãy bắt đầu bằng cách xác định các giai đoạn có rủi ro cao nhất: bốc xếp, lưu kho, chuyển tải hoặc giao hàng cuối cùng.
Thông thường, chính tại những điểm xung đột này mà các sự cố gây thiệt hại lớn nhất xảy ra. Nhóm của chúng tôi hỗ trợ bạn trong quá trình này bằng cách kết hợp chuyên môn trong ngành, phân tích rủi ro và các giải pháp được thiết kế riêng phù hợp với bản chất hàng hóa và các hạn chế hoạt động của bạn.
Hãy liên hệ với các chuyên gia của GEODIS để đánh giá rủi ro và xây dựng chiến lược vận chuyển an toàn phù hợp với những thách thức về logistics của bạn.
*TAPA EMEA - https://tapaemea.org/intelligence/e834000-of-products-reported-stolen-every-day-in-april-2023/