Liên hệ chúng tôi

Tôi cần thông tin gì để yêu cầu báo giá?

• Đối với các dịch vụ liên quan đến Phân phối & Chuyển phát nhanh: thông tin tối thiểu bạn cần cung cấp là điểm đi, điểm đến, khối lượng, trọng lượng, số lượng và ngày tháng.
• Đối với các dịch vụ liên quan đến Giao nhận vận tải như vận tải hàng không hoặc đường biển: thông tin tối thiểu bạn cần cung cấp là phương thức vận chuyển, điểm xuất phát, điểm đến, khối lượng, trọng lượng, số lượng và ngày tháng. Ngoài ra, bạn có thể cho biết liệu bạn có cần lô hàng được kiểm soát nhiệt độ hay không, liệu bạn có xử lý hàng hóa nguy hiểm hay yêu cầu dịch vụ Vận chuyển Hàng hóa Dự án.
• Đối với dịch vụ Vận Tải Đường Bộ: thông tin tối thiểu bạn cần cung cấp là phương thức vận chuyển, điểm đi, điểm đến, khối lượng, trọng lượng, số lượng và ngày tháng. Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉ ra loại dịch vụ được yêu cầu, chẳng hạn như FTL, LTL, Multimodal, v.v.
• Đối với Logistics theo hợp đồng: thông tin tối thiểu bạn cần cung cấp cùng với thông tin chi tiết về công ty của bạn là mô tả hàng hóa của bạn và chỉ dẫn về bất kỳ dịch vụ bổ sung nào bạn có thể yêu cầu (ví dụ: lưu kho, logistics ngược, lấy hàng và đóng gói, dán nhãn, v.v.)
• Để Tối ưu hóa Chuỗi Cung ứng: thông tin tối thiểu bạn cần cung cấp cùng với thông tin chi tiết về công ty của bạn là mô tả về hàng hóa của bạn và chỉ dẫn về bất kỳ dịch vụ bổ sung nào bạn có thể yêu cầu (ví dụ: 4PL, logistics ngược, v.v.)
• Đối với Thương mại điện tử: thông tin tối thiểu bạn cần cung cấp cùng với thông tin chi tiết về công ty của bạn là mô tả về nhu cầu cụ thể của bạn.

Mất bao lâu để GEODIS gửi báo giá lại cho tôi?

Thời gian ước tính để GEODIS chuẩn bị và cung cấp cho bạn ưu đãi là từ 2 đến 4 ngày làm việc.

Báo giá có hết hạn không?

Có. Báo giá dựa trên hạng hàng hóa, kích thước và trọng lượng, nhưng giá cả cũng chịu sự biến động của giá nhiên liệu. Do chi phí nhiên liệu biến động, mức giá hoặc báo giá chỉ được coi là có hiệu lực trong 7 ngày. Để khóa mức chiết khấu, chi tiết lô hàng của bạn cần phải chính xác 100% và lô hàng cần được đặt trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được mức giá niêm yết của bạn (nếu không được chỉ định khác).

Làm cách nào để thêm một mục khác vào báo giá của tôi?

Bạn cần bắt đầu lại yêu cầu báo giá và gửi yêu cầu đó.

Mất bao lâu để tôi nhận được phản hồi từ chuyên gia của bạn?

Thời gian ước tính để GEODIS liên lạc với bạn là 2 ngày làm việc.

Yêu cầu của tôi có được chuyển tiếp đến chuyên gia địa phương ở quốc gia của tôi không?

Tùy thuộc vào tính chất cụ thể của yêu cầu của bạn, bạn sẽ được một chuyên gia địa phương hoặc một chuyên gia toàn cầu tiếp cận.

Bạn có yêu cầu liên quan đến CSR không?

Bạn có thể yêu cầu báo cáo CSR hàng năm của GEODIS hoặc nhận thêm thông tin về chứng nhận CDP và ECOVADIS.

Khi nào tôi nên liên hệ với GEODIS HR/chuyên gia nghề nghiệp?

Bạn có thể gửi đơn đăng ký đang mở hoặc kiểm tra Trang Tuyển dụng của chúng tôi để xem các cơ hội việc làm hiện có trong GEODIS.

Khi nào tôi nên liên hệ với văn phòng báo chí GEODIS?

Văn phòng Báo chí GEODIS có thể cung cấp thông tin công ty, lên kế hoạch phỏng vấn hoặc trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có thể có với tư cách là nhà báo hoặc đại diện truyền thông.

Tôi có thể sử dụng tùy chọn Đối tác để làm gì?

Nếu bạn muốn trở thành đối tác kinh doanh của GEODIS (đại lý địa phương), vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các lựa chọn khác nhau.

Bạn có yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu?

Bạn có thể nhận thông tin về chính sách GDPR của GEODIS và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tôi cần biết chính xác thời gian BƯU KIỆN của tôi sẽ được giao. Tôi có nhận được thông báo trong ngày giao hàng không?

Có, nếu nhà cung cấp của bạn đã chọn gửi thông báo cho người nhận của họ. Sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn qua email hoặc SMS thông báo cho bạn về việc lô hàng của bạn đã đến, trước hoặc vào ngày giao hàng.

Tôi có thể có thời hạn giao hàng nhỏ hơn cho BƯU KIỆN của mình không?

Cửa sổ giao hàng được liên kết với giải pháp vận chuyển do nhà cung cấp của bạn chọn. Do đó, mức độ dịch vụ và độ chính xác liên quan của thị trường ngách phụ thuộc vào dịch vụ mà nhà cung cấp của bạn lựa chọn. Trong mọi trường hợp, nếu nhà cung cấp của bạn chọn gửi thông báo cho người nhận, bạn sẽ nhận được thông báo vào sáng ngày giao hàng, thông báo cho bạn bằng SMS hoặc qua email về thời gian chính xác tài xế đến địa chỉ giao hàng của bạn.

Tôi có thể nhận BƯU KIỆN của mình trực tiếp từ kho/văn phòng không?

Có, nếu lựa chọn này đã được cung cấp cho bạn ở khu vực người nhận của bạn. Tất cả các đại lý của chúng tôi đều có điểm thu thập, giờ mở cửa và bản đồ truy cập có thể được tìm thấy trong khu vực người nhận của bạn hoặc trong phần "Tìm đại lý GEODIS". Bạn phải xuất trình chứng minh nhân dân để nhận hàng.

Bạn có cần theo dõi, đặt chỗ hoặc quản lý các lô hàng KHÁC ngoài BƯU KIỆN không?

Vui lòng tham khảo trang tổng quan về ứng dụng theo dõi của chúng tôi và chọn nền tảng phù hợp để theo dõi lô hàng của bạn.